我在高中畢業後投入餐飲業,在這個行業工作十幾年。前幾年肺炎疫情影響到全世界,餐飲業尤其首當其衝,當時因為工作型態受影響,開始思考職涯發展。考量過去在餐飲服務業所累積的經驗,加上希望能投入更穩定發展、累積成果、薪資能有穩定成長的工作,最終決定報考台電的綜合行政。
在我決心報考時因為經濟考量必須半工半讀,需要自由的安排時間,因此選擇函授課程,同時也向身邊曾經有考試經驗的親友詢問意見,最終選擇品牌資歷久、師資陣容堅強的【超級函授】課程。
【超級函授】課程對於不曾接觸過的科目非常友善,課程中隨時可以暫停重播,不用怕老師講太快跟不上,也不用擔心來不及做筆記,【超級函授】會整理好課程中的板書筆記給學生,因此我認為非常適合沒有接觸過這些科目的考試新手,能夠讓人更有效率的吸收並理解各個科目,並掌握考試重點。
國文/英文(共同科目):這屆的台電僱員考試國文改成只考作文,【超級函授】準備的國文課程包含了國營考試常見題目的各項材料(像是環保、企業創新、社會責任、AI相關策略等),考前除了熟讀教材的短文範例及以上材料外,我有上台電官網查看台灣目前的電力發展各項政策(大致熟悉這些政策對於面試也有幫助),並且每周練習一篇考古題的作文保持寫作速度。英文部分著重在刷考古題複習文法,而單字準備範圍約7000字左右。
提醒大家不可放棄共同科目,綜合行政是非常競爭的考試,往往共同科目就是最後的決勝關鍵。
行政學概要:台電僱員的行政學相對於其他考試較簡單,我完整讀過教材一遍後就開始刷考古題,訂正錯題時找出相關章節再次複習,而考古題除了台電僱員外,我也練習初等考試、台水、地特等題目,不斷地從錯題累積考試重點。
提醒大家行政學概要與企業概論的觀念有一大部分重疊,可以先從企業概論下手,熟悉過後行政學會變得相對簡單些。
法律常識:這一科目一開始接觸真的很痛苦,覺得法條艱澀難懂,但在老師講解下慢慢發現法律與日常生活息息相關,學好這些法律知識除了考試需要外也有好處。而台電的考試範圍、程度與法學緒論相比較簡單一些,我在準備時著重於不斷的刷考古題,並將錯題整理成自己的筆記反覆背誦。
企業管理概論:台電的企業概論為填充題加上問答題的模式,不同於選擇題還能猜,需要非常熟練。我在準備時先跟老師的課程一輪後,整理出自己的重點筆記(大綱心智圖)以及諧音背誦口訣,並且一直重複讀課本、筆記、心智圖,再加上不斷地練習考古題。而填充題的考古題不多,我也會將選擇題的選項蓋起來,練到熟悉到能夠寫出來的程度。
提醒大家企業管理概論一定要練習手寫刷題。考試時間不長,寫字速度必須要快,如果沒有事先練習可能會來不及而字跡潦草,一定要避免錯字被扣分,或是明明會寫卻來不及寫完的慘案發生!
台電的面試相較於其他民間企業客觀很多,比較不會因為年齡、沒有相關經驗等等因素被淘汰。撰寫履歷時可以盡量將過去工作中與台電工作有相關的部分連結,說服考官讓他知道你的優勢在哪。例如我在餐飲業有處理損益表的經驗,未來在台電行政工作中可以較快熟悉帳務工作,以及我過去在服務業中面對過形形色色的顧客,未來若錄取也能幫助我更快上手櫃台服務的工作等等。
除了善用過去的經驗撰寫履歷外,我也找了親朋好友模擬面試,並且反覆練習自己的口述自我介紹,盡量降低緊張而導致忘詞、聲音發抖等等,也建議準備1分鐘以及1分30秒兩種版本的口述介紹,可以應對不同考官的要求。
面試中我被問及的題目都跟履歷中過去的經歷有關,因此大家在撰寫履歷時必須要先設想考官可能詢問的各種問題,並且盡量在30秒內完整回答問題,避免廢話、愣住等等表現,盡量說服考官你有足夠的隨機應變能力。
備考過程壓力是真的大,也難免感到迷惘及低潮,尤其是非應屆畢業生的我們可能已經出社會許久,要重新建立讀書的習慣一開始真的很不容易,我的建議是要認清楚自己準備考試的初衷,了解自己為了什麼目標而努力,才能避免半途而廢。對我而言,我想要轉行到相對穩定、不會隨著景氣波動而失業的行業,因此我願意付出心血準備考試。
綜合行政的上榜率很低,備考期間我不會一直想著超低的錄取率嚇自己,而是告訴自己目標至少要考到幾分,除了養成每天讀書的習慣,該休息的時候我會好好休息,每周至少會抽出兩天空閒時間去健身房運動,維持基本的體能,也能紓壓,避免一直處在高壓情緒中。
最後想跟各位學弟妹說,考試除了實力外,運氣也是很重要的一環,重要的是每次上考場前都全力以赴,對得起自己就好,如果一次沒成功就再試一次,堅持下去是非常重要的。