最新考情
內勤資訊
本篇收錄郵局櫃台考試的報名時間與考試科目。近年來郵局積極舉辦徵才考試，招考包括營運職、專業職(一)、專業職(二)內勤及專業職(二)外勤四類。郵局提供穩定待遇福利，各職階人員月薪約38K~53K，報考資格不受年齡及性別限制，高中職畢業即可報考，因此每次招考都吸引眾多應徵者。
內勤櫃台業務是什麼？
郵局內勤櫃台工作分為儲匯與郵務，雖然工作內容不同，但薪資與福利相同。不論是儲匯或郵務，都是和民眾接觸的第一線服務人員。如果您喜歡面對民眾，並對郵政儲匯、壽險相關業務感興趣，這類科目是最適合的選擇。
報名與考試時間
報名日期
115年5月28日-6月10下午17:00止
放榜日期
第一試筆試放榜：115年8月27日
第二試口試放榜：115年9月16日
考古題免費下載
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郵局應考資格
年齡限制
查勞動基準法第54條規定，勞工年滿65歲，雇主得強制其退休。
條件限制
- 國籍：具中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。
- 性別：不拘。
郵局考試方式
考試科目
| 科目 |
專業職(二)-內勤 |
| 共同科目 |
國文(含短文寫作)及英文 |
| 專業科目 |
1.企業管理大意及洗錢防制法大意(註1)
2.郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(註2) |
- 註1：「洗錢防制法概要」及「洗錢防制法大意」內容包含：洗錢防制法、金融機構防制洗錢辦法、銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法、保險公司與辦理簡易人壽保險業務之郵政機構及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法。
- 註2：「金融科技知識」內容包含：金融科技的發展演進、雲端運算、大數據、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型。
口試
報考專業職(二)櫃台業務需參加第二試口試，口試就下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：
| 口試 |
- 儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。
- 語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。
- 才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。
- 特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。
|
工作內容
| 項目 |
內容說明 |
分發
單位 |
分發範圍屬各級郵局地點，視業務需要設缺，分批分發錄用。 |
工作
性質 |
各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。
※報考身心障礙類組，應考人應持有相關身心障礙證明文件，另因工作內容係擔任櫃台第一線服務人員與公眾接觸且每日工作時間8小時。請應考人衡量自身之身心狀況後，審慎決定報考。 |
郵局薪資待遇
| 等別 |
任用 |
薪水 |
薪水(含職務待遇) |
| 營運職 |
第41級
起薪 |
50,375元 |
55,625元 |
專業職
(一) |
第51級
起薪 |
39,930元 |
45,180元 |
專業職
(二)內勤 |
第55級
起薪 |
35,190元 |
40,440元 |
專業職
(二)外勤 |
第55級
起薪 |
35,190元 |
41,750元 |
| 35,190元 |
40,440元 |
員工福利
獎金
津貼 |
獎金津貼說明 |
| 全勤獎金 |
三天薪水/季(依年資不同有所差異) |
| 特休獎金 |
最高16,000元(須休完當年度特休) |
績效獎金
&考核獎金 |
最高4.4個月，
年薪平均可達16個月 |
| 銀管津貼 |
儲匯台約1,500元/月、
外勤郵務約800~1000元/月 |
| 其他禮金 |
三節禮金、生日禮金等 |
| 其他補助 |
郵局結婚補助，
郵局子女教育補助、旅遊補助 |
歷年報考數據分析
| 年度 |
類科 |
錄取
分發局 |
報名人數 |
正取 |
備取 |
| 114年 |
櫃台
業務 |
分18個錄
取分發局 |
6888 |
247 |
113 |
限身心
障礙 |
分13個錄
取分發局 |
284 |
52 |
26 |
| 112年 |
櫃台
業務 |
分19個錄
取分發局 |
- |
289 |
128 |
限身心
障礙 |
分14個錄
取分發局 |
- |
30 |
15 |
| 111年 |
櫃台
業務 |
分19個錄
取分發局 |
11605 |
471 |
180 |
限身心
障礙 |
分16個錄
取分發局 |
360 |
69 |
24 |
| 110年 |
櫃台
業務 |
分20個錄
取分發局 |
- |
653 |
193 |
限身心
障礙 |
分15個錄
取分發局 |
- |
70 |
15 |
外勤資訊
本篇收錄郵局郵差考試的報名時間與考試科目。近年來郵局積極舉辦徵才考試，招考包括營運職、專業職(一)、專業職(二)內勤及專業職(二)外勤四類。郵局提供穩定待遇福利，各職階人員月薪約38K~53K，報考資格不受年齡及性別限制，高中職畢業即可報考，因此每次招考都吸引眾多應徵者。
外勤郵遞業務是什麼？
外勤郵遞業務即所謂郵務士，一般稱為「郵差」，工作性質主要為外勤郵件收攬投遞工作，如：一般信件遞送、掛號、包裹等，原則上是採週休二日，但假日也會採輪班制。在鄉村地區，郵差更是與當地民眾互動頻繁，因此郵遞工作非常適合外向的人。
報名與考試時間
報名日期
115年5月28日-6月10下午17:00止
放榜日期
第一試筆試放榜：115年8月27日
第二試口試放榜：115年9月16日
考古題免費下載
《 點我前往下載 》
郵局應考資格
年齡限制
查勞動基準法第54條規定，勞工年滿65歲，雇主得強制其退休。
條件限制
- 國籍：具中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。
- 性別：不拘。
- 具有二輪普通重型機車駕照及普通小型汽車駕照(持照條件：A-無限制或正常)者。
- 所持之「二輪普通重型機車駕照」及「普通小型汽車駕照」，兩項持照條件均須為「A-無限制」或「正常」。若無，則不符合規定，取消應試資格。
- 錄取人員所擔任工作，尚須熟悉駕駛郵局配置之腳排檔重型機車及手排檔汽車，否則視為試用不合格。
- 因體力負荷較重，適合體能狀況佳、對天候環境適應力良好及遇突發狀況時(例如交通事故、犬隻攻擊等)應變能力佳者報名參加甄試；另錄取後均不得要求改派內勤工作。
- 部分錄取人員需配合服務單位採輪班制(即六、日為正常工作日並須輪流出勤)。
郵局考試方式
考試科目
| 科目 |
專業職(二)-外勤 |
| 共同科目 |
國文及英文 |
| 專業科目 |
1.臺灣自然及人文地理
2.郵政法規大意(含郵政法及郵件處理規則)及交通安全常識
(含道路交通安全規則第四章、道路交通管理處罰條例及道路交通事故處理辦法) |
口試
報考專業職(二)外勤郵遞業務需參加第二試口試及體能測驗，下列項目與工作相關之構面及當日繳交資料進行綜合評分(無分項分數)：
| 口試 |
- 儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。
- 語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。
- 才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。
- 特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。
|
體能測驗
| 體能測驗 |
- 測驗時間：每人限為 1 分鐘；最多搬運14次(不論有無違規)。
- 搬運場地：定為5公尺(兩端均劃有界線，中點劃有虛線)。
- 使用郵袋：第140號郵袋，內裝空袋連同外袋共重30公斤。
- 測驗方式：
在測驗場地之一端放置郵袋2袋，另一端放置1袋，測驗開始前，應試人站在起點放置2袋郵袋之間(可自行調整郵袋開口方向)，聞主試人發「預備」口令，應試人得採彎腰姿勢，惟雙手不得碰觸郵袋。聞主試人發「開始」口令，即將其中任1袋搬至另一端界線外妥放落地，立即換搬另1袋(未換者扣5分)至起點界線外，如此往返換袋搬運，至主試人發「停止」口令時即在原地放落郵袋，退出測驗場地。
- 次數計算：
自開始之一端將郵袋搬至另一端放落在地(雙腳須落地，且均在端線外)，算為1次。未過中線者不計次，已過中線未達另一端界線者，以半次計。
|
工作內容
| 項目 |
內容說明 |
分發
單位 |
分發範圍屬各級郵局地點，視業務需要設缺，分批分發錄用。 |
工作
性質 |
外勤郵件收攬投遞工作或郵政業務相關工作。 |
郵局薪資待遇
| 等別 |
任用 |
薪水 |
薪水(含職務待遇) |
| 營運職 |
第41級
起薪 |
48,435元 |
53,480元 |
專業職
(一) |
第51級
起薪 |
38,390元 |
43,435元 |
專業職
(二)內勤 |
第55級
起薪 |
33,835元 |
38,880元 |
專業職
(二)外勤 |
第55級
起薪 |
33,835元 |
40,145元 |
| 33,835元 |
38,880元 |
- 專業職(二)外勤：
- 專任收投、接送工作者核發職務待遇6,310元。
- 非專任上述工作者核發職務待遇5,045元。
- 專業職(二)外勤兼任駕駛加給及收投加給：
- 郵遞業務類科每日約89元，全月約2,674元。
- 運輸業務類科每日約201元，全月約6,016元。
- 派任主管職務者，依職責層次核發主管待遇。另服務離島及偏遠地區郵局者，依中華郵政股份有限公司員工服務特殊地區加給標準表規定每月核發相關特殊地區加給。
- 享有勞保、健保(依勞、健保相關規定辦理)、按月提撥勞工退休金(依勞工退休金條例相關規定辦理)、全勤獎金及員工年度休假補助等福利，另視公司營運情況核發考核獎金、績效獎金以及年度考核晉薪。
員工福利
獎金
津貼 |
獎金津貼說明 |
| 全勤獎金 |
三天薪水/季(依年資不同有所差異) |
| 特休獎金 |
最高16,000元(須休完當年度特休) |
績效獎金
&考核獎金 |
最高4.4個月，
年薪平均可達16個月 |
| 銀管津貼 |
儲匯台約1,500元/月、
外勤郵務約800~1000元/月 |
| 其他禮金 |
三節禮金、生日禮金等 |
| 其他補助 |
郵局結婚補助，
郵局子女教育補助、旅遊補助 |
歷年報考數據分析
| 年度 |
類科 |
錄取
分發局 |
報名人數 |
正取 |
備取 |
| 114年 |
郵遞
業務 |
分20個錄
取分發局 |
4131 |
381 |
174 |
| 112年 |
郵遞
業務 |
分19個錄
取分發局 |
5730 |
389 |
184 |
| 111年 |
郵遞
業務 |
分18個錄
取分發局 |
- |
375 |
165 |
| 110年 |
郵遞
業務 |
分18個錄
取分發局 |
- |
342 |
104 |
常見QA
郵局招考常見問題
郵局招考一年幾次？
郵局招募人才是由中華郵政公司舉辨，每年不定期招考，通常一年會招考一次，但也有少數幾年沒有舉辨。
郵局招考報名費？
營運職各類科每位應試人報名費用為1,050元，專業職(一)各類科每位應試人報名費用為950元，專業職(二)內勤、外勤每位應試人報名費用為850元。
郵局營運職和專業職(一)的差別？
營運職和專業職(一)的差別在哪?就考科來看，二者都需要考『郵政三法』，而考試題型上，營運職採單選題及申論題，專業職(一)則採單選題，因此營運職考科難度較高，其薪資相對也比較高。
專業職的如何升遷？
華郵政體系內的員工若要升遷，有所謂的郵局升資考(俗稱郵局升等考試)管道可讓郵局行員晉升階級，該項郵局內部升等考大約三年會舉辦一次，郵政升等考通過者即可從專業職(一)晉升營運職，專業職(二)晉升專業職(一)，比起一般民營企業，在職階升等考試上相對有制度，更有保障。
郵務士與郵差的差別？
「郵務士」是郵差的正式名稱，而所謂郵差考試，即是中華郵政招考其中的專業職(二)外勤郵遞業務，許多考生都是看好郵局工作穩定，且考郵差難度比其他公職/國營考試低，所以選擇投身郵差考試。
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