中華電信從業人員考取心得

國立大學經濟系畢業，一開始準備報考的其實是郵局以及國營聯招，但成績都差強人意，在113年時，知道了中華電信有招考，因為跟郵局還有國營聯招的考科都差不多，所以那時候就有參加考試，也有報名志光的衝刺班，結果筆試成績出來離進入口試的成績大概只差不到1分，所以決定再給自己一次機會，這次沒有補習，就拿以前留下來的參考書來做準備，結果今年就以第二名的成績錄取了。

考取經驗與準備技巧：

「企管與行銷學」

教材完全使用老師的課本、講義，外加老題庫本做練習，基本上準備考試完全充足。企管老師的架構圖真的很好用，只要能夠熟度甚至能夠默背出來，筆試完全不是問題。但強烈建議一定要先把申論題手寫過只少5遍以上，考試當天只需要帶架構圖去即可。

『讀書技巧』

1. 先看超級函授課程，每看完一個章節，就先練習課本的題目
2. 把所有課程都看完後，狂刷題庫本的題目，還有所有企管及行銷的考古題。做題時要分配好時間，因為也有考申論，所以練習時要注意自己的字跡是否工整，切記不可以太潦草。

其實說白了，準備筆試的秘訣就是狂刷題，刷久了就會知道哪些是必考的重點，準備起來就會比較有方向。只要觀念正確，基本上申論題就不會有太大的問題。

「英文」

以往中華電信的英文題目都偏難，但因為今年多考了邏輯思維使得英文題目的幅度大幅下降，我覺得這對英文不好的考生來說是有利的。113年那時候我在準備時，花了很多時間去背英文單字還有理解文法。當然，從113到今年招考訊息公布的這段期間，我一直有持續的每天固定背30個英文單字，這期間累積的單字量，我認為足夠應付了。然後把重點放在多看一點英文文章，練習抓克漏字以及閱讀理解，讓自己可以快速抓到文章的重點，這樣就可以省下不少的考試時間。

「邏輯思維」

這門我的準備方式就是利用準備其他科目的休息時間，來讓自己的大腦稍微的轉換思考模式。我認為邏輯思維不算是很難的科目，多做一點題庫有概念就行。

口試準備要領：

中華電信的面試成績佔了40%，所以當我知道筆試通過時，我就花了很多的心力準備口試資料。有以下幾點：

1. 詢問有沒有口試的課程可以上。這個的好處是會有人幫你看你的自傳、也會有模擬面試以及口試考古題給你參考，讓你準備起來不會那麼迷茫。
2. 到中華電信的各個門市，不管是直營的或特約，都去看看他們是怎麼跟客戶推銷產品的，還有觀察工作人員的穿著等等，甚至也可以佯裝自己是客戶，向他們詢問一些問題。我覺得這個是有幫助的，當你被面試官問到：「如何向客戶推銷公司產品？」你就不會太慌張。
3. 關注中華電信的所有新聞，包含他們自己官網上給出的最新消息。

口試剛開始的一分鐘自我介紹很重要，這是整場面試過程中，最能夠自己掌握的部分，一定要把自我介紹背的滾瓜爛熟。平常練習的時間最好抓在1分10秒左右，因為當天面試一定會緊張，一緊張語速就會變快，這樣說完大概1分鐘剛好。

再來就是面試官會提問，像我被問到的問題有：

1. 家庭跟工作你如何兼顧？
2. 你覺得做行銷需要有什麼專業技能？
3. 團隊工作與獨自作業你更喜歡哪一種？
4. 你要如何讓你的主管認同你的績效目標？如何推銷公司產品？
5. 你有沒有什麼問題要我們？

我記得的題目大概就這些。其實面試官問的問題大宗無非兩種：關於你自己、關於中華電信。關於自己的部分，考生必須在自我介紹以及自傳裡面，充分的讓面試官清楚了解你這個人，是不是中華電信需要的人才。關於中華電信的部分，考生平時就要多看看相關新聞、財報等等，不能讓面試官覺得你一點都不了解公司。

最後則是穿著打扮、言行舉止等等，面試一定要穿正裝，衣服跟褲子都要燙過，西裝外套則視天氣決定，不要硬要在大熱天還要穿上西裝外套，結果留了一身汗，反而讓自己看起來很狼狽，得不償失。妝容則是簡單乾淨就好，不要太浮誇，記住，考生是去面試，不是去相親，要讓面試官覺得你很可靠、穩重才是重點。面試進門前一定要敲門、面試開始跟結束都要跟面試官打招呼等等。面試其實打從你進門就開始了，所以務必格外注意自己的舉動是否妥當。