郵局口試考什麼？口試100分計，評儀態、表達、才識、特質
活動摘要：
郵局口試考什麼？依公職王整理，郵局各職階第二試皆為口試，成績以100分計，評分項目包括儀態、語言表達與反應能力、才識、特質，口試含1分鐘自我介紹。整理複試流程、口試題目範例與準備建議。
郵局口試整理
直接回答：依公職王整理，郵局各職階人員甄試分兩試舉行，第一試為筆試，第二試為口試，各職階人員甄試皆須參加口試。口試成績以 100 分計，就儀態、語言表達與反應能力、才識、特質等項目綜合評分；專業職(二)內勤郵務處理類科及專業職(二)外勤，第二試另加考體能測驗（搬運郵袋）。
郵局口試在第幾試？哪些職階要考？
郵局甄試分筆試、複試（口試、體能測驗）兩階段進行，各職階第二試的項目如下：
| 職階／類科 | 第一試筆試 | 第二試（複試） |
|---|---|---|
| 營運職 | 共同及專業科目，共 5 科 | 口試 |
| 專業職(一) | 共同及專業科目，共 4 科 | 口試 |
| 專業職(二)內勤（不含郵務處理） | 共同及專業科目，共 3 科 | 口試 |
| 專業職(二)內勤（郵務處理） | 共同及專業科目，共 3 科 | 口試＋體能測驗（搬運郵袋） |
| 專業職(二)外勤 | 共同及專業科目，共 3 科 | 口試＋體能測驗（搬運郵袋） |
公職王整理的資料未列出口試占總成績的比例，計分方式請以中華郵政當年度簡章為準。
郵局口試怎麼進行？
公職王整理，中華郵政複試流程大致為：報到、繳驗資料、分組、口試、體測。口試包含 1 分鐘的自我介紹，之後才開始第一道口試題目。
專業職(二)內勤郵務處理類科與專業職(二)外勤的考生，口試後還要參加體能測驗（搬運郵袋），每人測驗時間限為 1 分鐘，使用內裝空袋連同外袋共重 30 公斤的第 140 號郵袋。
郵局口試會問什麼？評分項目有哪些？
口試成績以 100 分計，口試就下列項目綜合評分：
| 評分項目 | 包括內容 |
|---|---|
| 儀態 | 禮貌、態度、舉止等 |
| 語言表達與反應能力 | 聲調、言辭、理解、應變、溝通等 |
| 才識 | 專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等 |
| 特質 | 價值觀、自信、抗壓、企圖心等 |
公職王整理的郵局口試題目範例包括：
- 是否願意幫忙推銷壽險或集郵商品。
- 你對於郵局這個要沒落的產業有什麼看法。
- 期望將來能夠對郵局有什麼貢獻。
口試有加分嗎？
具因公撫卹郵政員工之遺眷（配偶或子女）身分或原住民族身分者，檢具身分證明經查核屬實，第一試（筆試）、口試成績、體能測驗成績均得加分 5%；同時具有兩種身分者，仍以加分 5% 列計。各試各甄選類科（錄取分發區（局））加分錄取名額，不得超過各該正取人數之五分之一。
口試怎麼準備？
以下是準備口試的建議，可依自己的狀況調整：
- 自我介紹練習：建議先寫好一份簡短的自我介紹，說明背景、報考動機與適合這份工作的理由，再實際說出來計時練習。
- 了解機關業務：郵局核心業務包括郵件遞送、集郵及相關商品開發，也涵蓋儲金、匯兌、簡易人壽保險等金融服務，建議先了解報考職階的工作內容，想好自己能為郵局做什麼。
- 關心時事：建議平常留意與該產業相關的新聞與政策，口試時被問到看法才有內容可以回答。
- 模擬口試：建議找家人朋友扮演主考官，練習臨場回答，也可以錄影檢查自己的語速與表情。
- 儀態與時間掌控：建議穿著整齊、保持禮貌，回答時看著主考官，掌握重點、不要離題太久；遇到不會的題目誠實表達想法即可。
常見問題
郵局要面試嗎？
要。郵局各職階人員甄試皆須參加口試，評分項目包括儀態、語言表達與反應能力、才識、特質。
郵局口試要自我介紹嗎？
公職王整理，口試包含 1 分鐘的自我介紹，之後才開始第一道口試題目。
郵局複試除了口試還考什麼？
專業職(二)內勤郵務處理類科及專業職(二)外勤，第二試採口試及體能測驗（搬運郵袋）；其他職階類科第二試為口試。
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資料來源
- 公職王「郵局招考科目／郵局面試及體能測驗項目一覽」
- 公職王「2027郵局招考報名／郵局簡章／郵局考試常見問題」
- 以主辦單位最新簡章為準
提醒：招考資訊依公職王整理，最終以主辦單位最新簡章公告為準。
本文由桃園中壢志光團隊依官方公告整理，詳細內容以官方公告為主。
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