中華郵政考取心得

如果你是一位在職考生，那麼接下來的心得或許會對你有所幫助。在考取郵遞外勤業務之前，我在民間企業擔任行政主管，前後任職長達四年。任職期間，工作待遇穩定，也擁有早八晚五、見紅就休的生活。然而，之所以選擇在職期間準備考試，是因為對辦公室工作逐漸產生了些許倦怠，希望能夠轉換跑道，成為一位在戶外工作、能夠實際協助他人的工作者。選擇郵遞業務作為初次挑戰的目標，主要是考量到考科相對單純，較有機會在兼顧工作的情況下完成準備。郵遞業務的甄試分為筆試、口試及體能測驗三個部分。如果你願意耐心看完這篇心得，我將依照各項測驗，分享自己是如何準備的，希望能讓下一屆考生少走一些冤枉路。

筆試準備：不要只求及格，要保有競爭力

在筆試準備的過程中，許多考生容易犯下一個很嚴重的錯誤，就是認為「筆試只要能過就好」。但這其實是非常致命的觀念。因為筆試成績太低，不僅可能連複試的門檻都無法跨過，即使勉強進入複試，也可能因為筆試成績不夠理想，而大幅影響最終的錄取機會。

這聽起來或許像是一句老生常談，但真的是我的肺腑之言。請盡可能將各科的目標設定在 85 分左右，並以此為方向準備。之所以設定這個目標，是希望能在維持競爭力的同時，也不至於讓自己承受過大的壓力。對於在職考生而言，有效安排讀書時間，是前期非常重要的課題。你一定要找到自己能夠有效吸收資訊的最長時間，並據此安排讀書計畫。如果你一次只能專心讀兩個小時，那就讀兩個小時；如果兩個小時仍然太長，就再往下修正。我們真正要做的，是在有限的有效時間內，盡可能吸收知識，而不是一味追求讀書時數。

以我自己為例，能夠維持良好吸收效率的時間大約是兩個小時。因此，我不會勉強自己超過這個時間，而是時間一到，就先去做些能夠放鬆身心、舒緩壓力的事情，等到真正休息好了，再回來繼續讀兩個小時。每個人的讀書狀態都不一樣，但一定會有不想讀書、讀不下去的時候。對此，我真心建議，當你發現自己已經無法專心，甚至讀不進去時，不妨先停下來休息。因為在這種狀態下勉強讀書，不僅可能無法有效吸收資訊，甚至可能因為錯誤理解而留下錯誤印象，導致日後在模擬考或正式考試時，一再出現相同的錯誤。真的不要為了讀書而讀書。在有限的時間內提升學習效率，才是在職考生最應該重視的事情。「沒有成效的努力，只是徒勞。」請不要讓自己的努力白費。

（一）各科準備方向與時間分配

筆試科目包含臺灣地理常識、郵政法大意、交通安全常識，以及共同科目（國文、英文），各科目配分比例分別為 35%、35% 及 30%。

其中，郵政法大意與交通安全常識這兩個專業科目，請務必投入足夠的時間與心力。除了兩科的配分較高之外，更重要的是，這兩科的題型變化相對較少，許多考點只要熟記內容，就能在考試時迅速判斷並作答。因此，這兩科的準備重點，就是將考點熟記到能夠反射性答題的程度。這也是為什麼我前面會特別提到，當自己已經讀不下去時，就不要勉強繼續讀書。因為到了後期開始練習考古題時，很多題目其實都會依靠先前建立的記憶來反射性作答。如果前期就記錯了觀念，後續很可能會一再重複同樣的錯誤。即使你知道自己曾經錯過這道題目很多次，仍然可能因為最初建立的錯誤印象，而再次選錯答案。

常聽人說第一印象很重要，其實知識的建立也是如此。最初接收到的資訊，往往會持續影響後續的判斷。因此，尤其是第一次準備考試的考生，更要把握每一次正確吸收知識的機會。至於我自己的讀書時間安排，三個主要科目分別是三天、三天及一天。專業科目是我認為比較有機會取得高分的部分，但我也沒有因此放棄共同科目。當然，如果有足夠的時間，能夠讓所有科目都達到高分，當然是最理想的狀況。但如果你和我一樣，準備時間比較緊繃，就一定要學會取捨，將有限的時間投入在最有機會提升成績的地方。

（二）共同科目的準備方式

如果共同科目真的無法兼顧太多，請至少將志光教材中的英文單字、國文字音及閱讀測驗讀過一遍。這些內容不需要刻意死背到滾瓜爛熟。畢竟我們考的是選擇題，英文單字只要能夠在看到時辨識意思，國文字音能夠正確判讀，就已經能夠建立一定的答題基礎。如此一來，即使遇到時態變化、文法或其他題型時，也能透過既有的語感與理解，提高答題的準確度。

（三）考古題與總複習的重要性

我自己是從二月份開始準備，筆試則在七月份舉行，前後大約有五個多月的準備時間。我將最後一個月全部安排為考古題練習，不再主動從頭翻閱各科教材。除非在作答時出現錯誤，才會回頭針對該考點重新複習，否則不會再細讀整本書的內容，避免考前接收過多資訊，反而影響作答時的判斷與反應。另外，也請隨時留意授課老師是否已經上傳總複習課程，總複習真的一定要看！總複習不只是幫助你重新整理重點，更是考前掌握重要考點的機會。以我自己的經驗來說，老師在總複習中整理的重點與考前猜題，命中率相當高。請務必妥善利用這項資源，別讓自己錯失考前再次提升成績的機會。

體能測驗：不要等到收到通知，才開始準備

接下來要談的，就是更加煎熬的部分：體能測驗與面試。通常考生可能要到筆試前後的特定公告時程，才能確認自己是否進入複試，而從筆試到第二試之間，大約有一個半月的準備時間。請千萬不要因此鬆懈，更不要等到確認自己有機會參加第二試時，才開始準備體能。請在筆試結束後，立刻開始進行體能訓練！因為你無法確定自己何時會收到通知，也不能把希望全部寄託在收到通知後才開始訓練。若等到通知下來才準備，時間很可能根本不夠。這一點真的非常重要。

（一）體能測驗項目與訓練目標

體能測驗的項目是提著 30 公斤郵袋搬運 5 公尺，並計算一分鐘內能夠完成幾趟。既然要準備，就請以滿分為目標，拿出自己的拼勁。因為許多考生都能取得接近滿分的成績，所以請不要懈怠，更不要讓自己在最後一個關卡留下遺憾。

（二）如何準備模擬郵袋訓練器材

建議可以到大賣場購買麻袋，並依照自己的情況裝入沙子、廢紙或其他適當的填充物，製作至少一個模擬郵袋。如果條件允許，最好能準備三個，因為正式測驗時，每趟都需要更換郵袋，準備多個郵袋會更接近實際測驗的情境。但如果只能準備一個，也沒有關係。最重要的是，每次搬運完成後，都要將郵袋放下，再重新抬起，藉此訓練每趟搬運時的抓握、放置與重新起身施力的感覺。

（三）循序漸進的訓練方式

在訓練初期，可以先以穩定且緩慢地完成 8 趟為目標，每次訓練做 3 組，每組休息 2 分鐘。這個階段的重點不是速度，而是讓身體逐漸適應郵袋的重量、抓握方式，以及搬運時的施力感覺，同時找到最適合自己的施力方式。為什麼不建議一開始就進行計時測驗？因為我們最重要的目標，是確保自己能夠在這段準備期間持續訓練，而不是因為過度勉強，導致受傷、無法應試。因此，初期請以穩定完成訓練為主，每週循序漸進地增加一趟，並維持穩定的節奏。直到考前最後兩週，再安排 2 至 3 次的計時模擬測驗，讓自己逐漸熟悉正式測驗的節奏與體能負荷。

（四）不要忽略心肺能力

完成郵袋訓練後，建議再抽出 30 分鐘進行慢跑或超慢跑，藉此提升心肺能力。因為到了正式測驗時，你很可能會發現自己比想像中還要喘。一分鐘的郵袋搬運，真的沒有想像中那麼容易，所以千萬不要小看這項測驗。另外，在準備第二試的過程中，也請隨時留意自己的身體狀態，適時休息、避免過度訓練。體能訓練不是一味追求高強度，而是要讓自己在正式測驗當天，能夠以最佳狀態應試。相信只要持續訓練、循序漸進，並做好體能與心肺能力的準備，就有機會在測驗中展現出應有的實力。

面試準備：讓考官看見真正的你接下來要談的，就是面試。

我想先告訴各位考生一件很重要的事：如果你抱持著「沒考上就再考一次」或「反正考看看也沒差」的心態來應試，那麼請你在報考之前，再好好問自己一次：「我為什麼選擇這份工作？」這並不是說不能把考試當作一次挑戰，而是希望你能夠認真思考，自己究竟為什麼想要成為郵遞業務人員。如果你只是為了穩定的收入而報考，我認為這樣的理由可能還不夠充分，也可能影響你在準備過程中的決心。更重要的是，面試時，我相信沒有哪位考官只想聽到千篇一律的答案。請讓考官對你這個人產生興趣，讓他們看見你選擇這份工作的原因，以及你能為這份工作帶來什麼。

（一）找到自己選擇郵政的核心價值

對我而言，選擇郵遞業務作為目標，是因為這份工作讓我有機會重新回到「助人者」的角色，讓我能夠再次扮演協助大眾的角色。也正是因為這樣的信念，讓我能夠在準備考試的過程中堅持下去。即使下班後已經相當疲累，我仍然願意每天花費 3 至 4 個小時準備考試。因此，我認為面試準備最重要的，就是好好展現自己，並讓考官理解你為什麼選擇這份工作。請務必上網搜尋常見的面試題目，提前思考並整理自己的答案。尤其在回答報考動機時，請不要只停留在「因為工作穩定」、「因為薪資待遇好」這類較為普遍的理由。這些因素或許確實是你考量的一部分，但更重要的是，你必須找到一個真正能夠說服自己、也能讓考官理解你為何適任這份工作的核心理由。

（二）自我介紹：把稿子練到像平常對話

我認為面試準備的核心，就是好好撰寫自己的自我介紹，並反覆練習，直到能夠像平常對話一樣自然地表達，不會卡頓，也不會因為背稿而顯得僵硬。自我介紹有幾個需要注意的地方。首先，自我介紹的講稿並不是自傳，而是將自傳的內容精簡化，並把自己的核心價值轉換成自然、清楚的口語表達。其中，我認為最重要的段落，絕對是「為什麼選擇轉職」。請試著從穩定的工作與薪資待遇以外，尋找真正促使你轉職的核心原因，並思考如何透過過去的工作經驗、個人特質與價值觀，說服考官你為什麼適合這份工作。面試時，請展現出對自己選擇的信心與決心。以我過去擔任公司主管的角度來看，我認為無論是公司主管或面試考官，都需要透過有限的時間，判斷一個人是否適合所應徵的職位。因此，請不要因為自己的工作資歷不夠顯赫，就缺乏自信。每個人都有自己的優勢，重要的是，你是否能夠清楚表達自己的價值，並讓考官看見你的特點。

（三）反覆模擬，讓自己習慣被注視

如果有機會，請直接找親朋好友扮演面試官，讓自己習慣在他人的注視下進行口語表達。因為真正到了面試現場，面對考官的注視與提問時，難免會感到緊張。如果事前完全沒有模擬過，即使準備得再充分，也可能因為緊張而無法完整表達自己的想法。想要在實戰中有好的表現，就必須累積一定的模擬次數。我們真正要追求的，不是把自我介紹背得一字不漏，而是能夠清楚、有條理且自然地表達，讓考官願意進一步認識你。

（四）自傳與自我介紹的相互搭配

最後，關於自傳的撰寫，我認為可以將自我介紹的內容進一步延伸與豐富化。自我介紹是精簡且口語化的版本，而自傳則可以更完整地呈現你的工作經歷、個人特質、轉職動機，以及與郵遞業務相關的能力。當自傳與自我介紹的內容能夠相互呼應時，你也會更清楚自己有哪些經歷可以分享，以及哪些問題可能會成為考官進一步提問的方向。這樣的準備方式，能幫助你在面試時更有方向，也更容易針對自己的經歷與想法做出回應，降低遇到完全沒有思考過的問題時，無法即時反應的情況。但也請記得，自傳並不是要預先猜中考官的每一道題目，而是要讓你更了解自己，並能夠有條理地表達自己的經歷與想法。

給下一屆考生的最後一段話

如果你願意耐心看到這裡，首先謝謝你願意花時間閱讀我的心得。我希望這篇文章能夠讓正在準備郵遞業務考試的你，對筆試、體能測驗及面試有更清楚的方向。但在準備這一切之前，我還是希望你能夠慎重且仔細地思考：「我今天究竟是為了什麼而來？」請不要只是因為別人報考，所以你也跟著報考；也不要只是因為這份工作看起來穩定，就在沒有充分了解的情況下做出選擇。如果你已經確定這是自己想走的路，那麼就請認真對待自己的選擇，並且堅持到底。

「擇你所愛，愛你所擇。」既然選擇了，就請好好準備，不要抱持著姑且一試的態度，也不要讓自己在未來回頭看時，留下「當初如果再努力一點就好了」的遺憾。請尊重自己的選擇，也請相信自己為這個選擇所付出的努力。以上，是我寫給下一屆郵遞業務考生的一點心得與心語。

希望這些經驗能夠幫助你在準備考試的路上少一些迷惘、多一些方向，也祝福每一位認真準備的考生，都能夠順利走到自己理想的終點。祝福各位金榜題名，未來在郵政的道路上，都能找到屬於自己的價值與成就。