113地方特考四等一般行政心得 - 鄧○瑜(台中市第2名)
畢業於國立大學英語學系,報考公職動機係因一直以來憧憬能夠進入機關工作,加上公職年資可以累計,因此打算選取自己相對有把握的一般行政考科,先進入公職部門學習職場技能以及了解環境。本次有幸雙榜錄取 113地特四等一般行政第二名、114初等考,分享一些我的考試及讀書心得,希望能幫助到書海掙扎的考生
我畢業於國立東華大學歷史學系,有幸於112年考取公務人員特種考試身心障礙人員考試四等考試一般行政類科,並進入公務機關服務成為現職公務人員。對許多人而言,考取公職或許已經是一個階段性的目標,但對我而言,考取四等並不是學習的終點,而是另一段成長旅程的開始。進入公務機關服務後,我更加深刻體會到公共行政與政府治理的重要性,也發現自己在行政專業、政策分析及法制理解方面仍有許多可以精進之處。因此,我利用下班後及假日時間持續準備三等考試,希望能夠挑戰更高層級的考試。經過約三年的持續努力與累積,最終順利考取115年公務人員特種考試身心障礙人員考試三等考試一般行政類科,總成績62.60分,成績排名第12名錄取。
回顧整個準備歷程,如果要我用一句話總結自己的讀書方法,我會說:「理論是基礎,時事是靈魂。」這句話也是我準備行政學、政治學及公共政策時最重要的核心觀念。本次考試中,政治學與公共政策均獲得80分成績,我認為關鍵不在於背誦更多內容,而在於能否將理論與現實公共議題連結,並在申論題中展現分析能力。
由於本身並非行政類科本科系出身,剛開始準備一般行政類科時,對行政學、政治學、公共政策及行政法等專業科目其實都相當陌生。歷史系的訓練雖然培養了我閱讀資料、整理脈絡與分析問題的能力,但面對國家考試龐大的專業科目範圍,一開始仍然覺得壓力很大。尤其三等考試不只是考驗記憶,更重視申論表達、邏輯組織及理論運用。如果沒有完整架構,很容易陷入讀了很多卻無法在考場輸出的困境。
因此我選擇透過【超級函授】作為主要學習工具。對於現職公務人員而言,函授最大的優點就是時間安排彈性,可以配合工作與生活節奏進行學習。白天需要處理公務,下班後往往已經相當疲憊,不可能像全職考生一樣每天長時間讀書,因此我更重視讀書效率與持續性。我給自己的要求不是每天讀到很晚,而是每天都要接觸考試內容,即使只有一、兩個小時,也要讓自己維持在準備考試的狀態中。
在課程安排上,我先透過正規班課程建立各科基礎,再利用總複習課程統整重點,最後搭配題庫書及歷屆試題反覆演練。正規班課程像是打地基,幫助我理解各科完整架構;總複習課程則能在考前協助濃縮重點,快速掌握命題方向;題庫書與歷屆試題則是訓練輸出能力的重要工具。國家考試不是在於看讀了多少書,而是看能否在有限時間內寫出有架構、有內容、有分析的答案。
在師資方面,各科老師都給予我很大的幫助。公共政策課程能夠將政策制定、政策執行、政策評估及政策工具等理論整理成清楚架構,並結合近年重要公共議題,使我更容易理解公共政策與實務之間的關聯。政治學課程則重視理論體系建立,讓我能從民主理論、政黨政治、利益團體及國際關係等面向理解政治學,而不是只是背誦零散名詞。行政學課程條理清晰,對於行政學申論題的架構建立非常有幫助。行政法課程則協助我掌握重要法理與考點,讓行政法不再只是艱澀條文,而是可以理解並運用的考科。
本次考試中,我認為政治學與公共政策能取得80分,最重要的原因就是「理論結合時事」。許多考生準備這幾科時,會花很多時間背誦學者、理論及模型,這些當然是必要基礎,但如果答案只停留在理論背誦,往往只能取得基本分數。近年國家考試命題趨勢愈來愈重視理論與實務結合,申論題也愈來愈期待考生展現對公共議題的理解與分析能力。
因此,我平時除了閱讀教材,也會持續關注政府施政方向、公共政策發展、人工智慧、數位治理、永續發展目標、淨零轉型、政府治理創新、公民參與、政府信任及國際局勢變化等議題。我看新聞或政策報導時,不只是知道發生什麼事,而是會進一步思考:「如果這個議題出現在考卷上,可以套用哪些理論?可以從行政學、政治學或公共政策的哪個角度切入?」
例如人工智慧及數位治理議題,在行政學中可以連結電子化政府、數位治理、政府效能及跨域協力;在政治學中可以討論數位民主、資訊透明、民主治理與政府信任;在公共政策中則可以從政策制定、政策執行、政策評估、資料治理及政策工具等角度分析。同一個時事議題,如果能從不同科目的觀點切入,不僅能加深理論理解,也能累積非常實用的申論素材。
115年度身心障礙特考三等考題其實就是最好的例證。政治學考題雖然包含多數民主與共識民主、政黨起源、利益團體的多元主義與統合主義,以及國際關係分析層次等傳統理論題型,但若只是照課本背誦,答案容易與其他考生相似。若能進一步結合近年民主治理、公民參與、政黨競爭、利益團體參與政策過程、國際衝突及國際局勢變化等實際議題,答案就能展現更高層次的分析能力。
公共政策科目更能展現理論結合時事的重要性。例如大數據分析在公共政策領域的應用,如果只回答定義,內容容易流於空泛;若能結合政府數位轉型、AI應用、智慧城市、交通治理、公共衛生資料運用及資料治理等實例,就能讓答案更具體。政策工具、政策評估及分配政策等題目也是如此,若能搭配長照政策、淨零政策、青年就業、交通補助或社會福利等實際政策案例,便能展現考生對公共政策實務的敏感度。
雖然行政學成績沒有政治學與公共政策亮眼,但我認為行政學、政治學及公共政策三科其實有共同準備邏輯。這三科表面上是不同考科,但核心都在於理解政府如何運作、政策如何形成、公共問題如何被解決,以及人民與政府之間如何互動。因此,準備這三科時,不能只背誦理論,而要訓練自己用理論分析現實問題。
我會將重要時事整理成筆記,旁邊註記可以搭配的理論。例如看到淨零轉型,就會思考政策工具、跨域治理、利害關係人與政策執行;看到公民參與,就會連結審議民主、公共參與、政府信任與治理正當性;看到政府數位服務,就會連結電子化政府、數位落差與服務品質。這種整理方式讓我在考場上遇到題目時,不會只寫死板理論,而能快速想到可以搭配的例子與分析角度。
我始終認為,理論是骨架,時事是血肉。沒有理論,答案會失去架構;沒有時事,答案則容易流於空泛。當兩者能夠有效結合時,申論題自然更有深度,也更容易展現出與其他考生不同的思考層次。這也是我認為行政學、政治學及公共政策這類科目真正的高分關鍵。
此外,我也非常重視歷屆試題。考古題不是只用來測驗自己會不會,而是用來觀察命題趨勢。透過歷屆試題,可以知道哪些觀念反覆出現,哪些主題容易結合時事,哪些題型需要比較分析。每次練習後,我都會檢討自己的答案是否有清楚架構、是否有理論基礎、是否能加入實例,以及是否能在結尾提出完整評論。
準備國家考試的過程中,難免會遇到低潮。身為在職考生,工作、家庭與讀書之間需要不斷取捨,有時也會懷疑自己是否還有能力繼續挑戰更高等級考試。但我認為,國家考試不是比誰一開始跑得最快,而是比誰能持續走到最後。只要每天穩定累積,即使進步很小,時間久了也會形成明顯差距。
最後想與正在準備考試的考生分享一個體會。國家考試沒有捷徑,但一定有方法。我認為某種程度也符合80/20法則,真正影響成績的關鍵往往不是讀了多少書,而是是否掌握核心觀念、建立完整架構,並能把理論靈活運用到實際問題中。與其追求讀書時數,不如追求有效學習;與其只背誦內容,不如培養分析能力。
我並非本科系出身,也不是全職考生,而是在工作之餘一步一步累積實力。從112年考取身障四等,到115年考取身障三等,我深刻體會到,只要找對方法、持續努力、穩定累積,即使起步比別人慢,也有機會達成目標。感謝【超級函授】及各科老師提供完整課程與學習資源,也感謝家人的支持與鼓勵,讓我能夠兼顧工作與考試準備,順利完成這個階段性目標。希望我的經驗能提供正在準備國家考試的考生參考,也祝福大家都能堅持到底,順利金榜題名

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我本身畢業於靜宜大學英文系。因為疫情因素影響工作,再加上身邊有朋友考上國考,所以就決定參加高普考。

本身是一個師範體系的師資培育生,在修習教育學程的過程中深感到未來教師缺額會大大減少,所以在升上大四的2017年9月開始準備國家考試,希望未來能有更多面向的發展。之所以選擇一般行政考科是因為考科跟過去大學所學極為相似(行政學、法學、公民皆是必修),認為準備起來會相對容易,故選擇此類科報考。

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