交通部鐵路管理局營運人員甄試考取心得

大家好，我是台鐵營運人員甄試的上榜生，我是應屆畢業生，畢業於某國立大學的經濟系，由於我們家的經濟狀況不是很好，所以讓我從以前就想說畢業以後要考國考，要找份穩定又有保障的工作，當初會選擇讀經濟系是因為覺得自己有興趣，但大學讀了三年下來才發現自己好像對經濟這方面沒什麼興趣，而且其實經濟系在台灣要找工作也不是很容易的一件事，同學們不是往上繼續讀研究所就是往國考方面去準備，我在大三要升大四的暑假的時候才開始思考到底該考哪類的國考，去補習班問了櫃檯的小姐以後，她們讓我了解到很多不同類別考試的考科和題型後，我才選擇要報考台灣鐵路局方面的考試。
 
我有很多同學在準備國考的時候也都是選擇使用DVD函授，由於我是一個滿懶惰的人，不喜歡天天跑去補習班上面授或是看帶子，所以我也是選擇購買DVD函授，在家可以依照你的時間自由的安排你的讀書計畫或進度，由於在家看DVD函授是可以重複播放的，如果你哪個地方不懂或忘記，你都可以再看一次，所以對我這種比較愚鈍的人來說，真的是很方便，而且函授還會附帶上課板書的筆記，所以也省去很多抄筆記的時間。
 
我考取的是營運人員甄試運務員的南區運務類組，在準備科目只有鐵路運輸學和鐵路法，所以我就分享我這兩科準備的方法：

一、鐵路運輸學：

由於鐵路運輸學是從以前的運輸學縮減而成的科目，在歷屆考古題上只有去年106年鐵路特考和今年107年的鐵特的考題，所以在題目方面實在不多，因為運輸學從一個很廣範圍的考科縮減成鐵路運輸學，所以它考的內容也就更細，而且營運人員的甄試有考複選題，所以在準備鐵路運輸學的時候，在很多鐵路的特性或是鐵路相關的工程方面都要多多注意，當然也要多關心鐵路的時事，當有比較不懂的專有名詞或是概念，可以上網去查或是使用函授官網，登錄會員後有一個課業諮詢可以使用！

二、鐵路法：

我覺得這科的準備相對容易，因為法條是死的，而且鐵路法又只有76條，鐵路法的考題相對簡單，只要背熟鐵路法要拿到90分以上都不會太困難，鐵路法的歷屆考古題有很多，所以可以多做題目，這樣就可以知道自己哪裡沒記熟也知道大概會出哪些題目，因為有考複選題，所以在背法條的時候要多注意有分好幾項的法條，盡量把鐵路法的內容記熟，這樣不管複選題怎麼考都考不倒你！
 
因為我考的是營運員，在初試筆試通過後，還有一個複試也就是面試，由於台鐵第一次舉辦這麼大規模的營運人員甄試，所以在網路上也找不到別人分享面試考題，在我實際去面試後，才知道他到底有問什麼，一進去之後會有很多牛皮紙袋讓你選一個，之後有人會帶你去位置坐好，接著就是1分鐘的自我介紹，時間到後再開始5分鐘的主考官提問，會有3題專業問題，但是滿簡單的，我記得是選擇題，之後三個考委會輪流問一些問題，我記得有問：

1. 最近南區下大雨造成火車停駛，你遇到生氣的旅客來抱怨，你會怎麼處理？
2. 你的優缺點有哪些？
3. 你未來3~5年有什麼規劃
4. 你接受輪班嗎？

其實每個人抽到的問題都不同，而且是被分配到不同的教室去問，遇到的考委也會不同，所以面試方面真的要看個人造化，由於我是第一次去面試，所以緊張的連自我介紹都卡住，然後在回答完所有考委問的問題後，我5分鐘都不到就離開了，雖然面試成績不好，但是營運員的總成績算法是筆試占總成績70%，面試30%，所以我還是很幸運的上榜了。
 
在準備的過程中，一定要幫自己設定一個讀書進度，不管讀的多或少，每天都至少要讀一點，雖然在準備的過程中會很辛苦，但是要給自己一個目標，我願意花多久的時間來達成這個目標，當然在準備的過程中偶爾放鬆一下也是可以的，別給自己太大的壓力，祝福大家也都可以順利的考上自己在準備的考試！