中華電信從業人員考取心得

一、準備考試的背景:

本身為全職考生準備考試時間約4.5個月，有通訊系統背景；每天平均讀書時間大約花費6個小時，每週休息1至2天。選擇志光視訊班，是因為離家近，可以到班上課，能感受週邊同學的學習氛圍，上課環境舒適明亮，讓我能靜下心來讀書；師資與課程內容也相當完善，讓我能相當周全的準備考試。
 

二、讀書方法:

這段時間讀書的規畫方式是先將所有正課上完，上課時以課本講義為主，簡易地劃上重點，熟悉課程脈絡，並抓出章節重點。接著所有課程再次進行程地毯式複習，同時構建屬於自己的手寫筆記本，每一個重點觀念、圖表，都要過自己的腦中彙整後，親手寫成筆記，不僅能確認自己是否真的理解，更能有效幫助記憶。(建議以A4紙搭配文件夾收納、方便之後補充內容)

後續再次複習就很講求效率，多以複習手寫筆記本為主並頻繁複習，牢記每一個重點觀念的各種特性，進而比較彼此間的優劣，例如網路課程中的各種協定，除了要熟記協定的用途，更要了解相似協定之間的差異，協定版本的演進歷程。不僅能掌握基本的選擇題、更能應付簡答題的深入探討。

中華電信的考題相當新穎，除了課程內容外，還要時常關注相關科技新聞。我會到中華電信官網了解其業務內容、觀看企業形象與業務宣傳影片，了解其中的專有名詞以及如何應用，彙整於筆記中，除了可以考前猜題外，口試也有可能被問到，對公司了解多少，有一定程度的幫助。
 

三、各科準備方式:

1.電腦網路:

在中華電信規設組考試中，電腦網路占相當大的比重(約50%以上)，考試內容涵蓋了各種通訊協定，OSI七層與TCP/IP五層架構，網路傳輸運作原理等等‧‧‧；只要完整複習曹老師所教授的內容，就能穩穩掌握基本題型；另外，新穎專業術語也有可能出現在簡答題中，透過關注中華電信業務內容，就能大致猜中出題方向，往往成為考高分的關鍵。
 

2.計算機概論與數位科技:

此科目包羅萬象，題型可深可廣，本次考試有關於電腦硬體細節、程式語言、作業系統、資料庫、演算法等等題型少之又少，有基本概念即可，可針對5G技術、AI人工智慧、物聯網、雲端運算等等應用多加專研，要以簡答題的形式對名詞解釋、應用環境、發展潛力、比較各特性之優劣等等層面加以演練。
 

3.通訊系統:

以中華電信的考試型式而言，通訊系統考科注重概念而非計算，應著重於取樣定理、編碼定理等等概念性題目，也要了解各種現行通訊系統，例如蜂巢網路架構，行動通信網路各世代的差異(例如:4G與5G有哪些特點，透過何種技術提高傳輸速率或降低延遲等等‧‧‧)；本次通訊題目相對少，但卻非常難，通訊系統有很多樣態，若非具有相關工作經驗的考生，難以全部精通，因此不必鑽牛角尖，反而要多掌握概念性基本題。
 

4.英文:

英文僅佔總成績的20%，投資報酬率相對較低，英文需要長時間累積，沒有特別的準備方法，我僅根據老師教學的內容複習文法，並且多寫國營事業考試題庫，建議把大部分的時間投入專業科目，休息時間看一看時事英文新聞稿，藉此背一些時事關鍵字單字即可。
 

5.自傳:

非常感謝志光有自傳批改的服務，在經過老師的批改後，提供了我另一種思路，更好的行銷自己，自傳建議分成四大段，分別描述:
•家庭背景以及父母親身教帶來的影響，進而凸顯自己的個人特質。
•學歷與專業背景知識，透過具體事例表示自己適合該職務。
•社團經歷或兵役心得，展現自己的群體配合度與服從性。
•說明報考動機，總結以上所有個人特質，呼應全文，闡述自己能為公司如何貢獻，說服口試委員為何要錄用自己。
此外，口試時常以自傳內容作為即時提問的依據，因此自傳務必真實地呈現自己，不可誇大其實，以免自誤。
 

6.口試:

口試前一分鐘為自我介紹，要在短時間內，精簡扼要地向口試委員推銷自己，因此必須先擬草稿並且流暢的背誦，以免怯場自亂陣腳。除了介紹個人特質外，建議內容應著重於自己有何優勢，能為公司貢獻什麼；其餘口試即時提問，則因個人特質與專業經歷有所不同，主要講究儀態舉止自然大方，回答有條理，並表達自己對於工作調派配合度高，且有企業階級觀念，尊重服從上級指示，自然能獲口委親睞。
 

四、心得總結

每個考科內容環環相扣，建議先地毯式複習，建立全方面的概念，以應付所有基本題型；再針對電腦網路與數位科技，於網路上多搜尋與中華電信業務相關的專業術語，進行更深更廣的探討，不僅能應付新穎又多變的筆試題型，更能從容面對口試的即時問答。此外，務必要建立屬於自己的筆記，有以下三大好處:
1.筆記內容可以打破章節框架，依自己的思考邏輯安排版面，可有效幫助記憶
2.在安排版面、親自手寫的同時，也代表對該內容已有所吸收、理解
3.所收錄的內容皆是重點，可大幅增加往後的複習效率

最後，準備考試的過程相當苦悶，必須建立良好的心態，根據自己的習性，做有效率的讀書計畫，讀書時間在精不在多，該讀書就心無旁鶩地讀，該玩樂就盡情玩樂，不要三心二意，堅信自己能考上，自然心想事成，祝福每位努力的考生都能考上理想的職務！