108郵局招考專業職(二)內勤櫃台業務考取心得-鄭明方
之前在科技業工作,由於工作環境中的噪音及粉塵,總覺得身體不適,加上都為公職人員的父母親鼓勵,相對於外面一堆不穩的科技業,郵局不但工作穩定,福利及升遷都有明確的規定,在公眾心目中也是有良好信譽的百年公司。
台南志光
台南市中西區中山路195號
06-2201111
實不相瞞110年就曾參加郵政的甄試,但在筆試階段就不幸落榜。重回職場後察覺自己還是心心念念、嚮往郵政專職人員的工作,所以在111年4月底毅然決然辭掉工作,再度全心全意投身中華郵政的甄試。這次非但抱著必上的決心,而且因為有了上次失敗的前車之鑑,所以我可以更了解自身在哪些科目的學習能力尚嫌不足,以及察覺自己容易為偷懶找理由、找藉口的惰性,所以最終還是決定尋求志光公職的協助。
志光的師資及評價在網上查詢都可見一二,例如:艱澀無味的「郵政三法」,在老師的指導下就顯得有邏輯和故事性;而老師的「企業管理」教學能力更是不在話下,利用聯想與諧音的輔助,不但加強學生的記憶,更在艱辛的備考過程中增添一絲趣味;另外還有指導「短文寫作」的老師,其編排的教材條列清晰、切中要點足見老師的用心,儘管是考生們一致認同最難準備的短文考科,在老師的分析與提點下,使我有了明確的準備方向和學習方法。總而言之,我感受到的是各科任老師無一不使出渾身解數、傾囊相授,就為了換得考生們一次次的金榜題名。除此之外,志光提供的數位教室環境整潔,這個空間內所有考生發憤圖強的氛圍也感染自己不能輕易懈怠,於是就這樣踏出步伐,跟隨志光的課程與老師們的進度逐漸步上軌道。
1.國文:
國文包括閱讀測驗佔比20%與短文寫作佔比30%兩項,雖然是本土語言但一點也不能輕忽,因為命題範圍實在是太廣泛了,同時搜尋網路上的建議得知,這是一個吃老本的科目,及自身的閱讀量是需要長期培養,尤其在寫作的部分;除非是天生文學作家,否則一般考生其實很難在沒有經過訓練的情況下就一蹴可幾、下筆如有神助,加上在試場上時間壓力的脅迫,很容易就腦袋一片空白,離經叛道遠離題意也遠離進入複試的機會。
「閱讀測驗」倒還可以透過密集的訓練來彌補閱讀量的不足,所以我另外購買了閱讀測驗的試題簿來練習之外,也上網蒐集所有國營甄試的題目來做,不但可以海量的練習看能否幸運地在筆試當天剛好考出來之外,另一方面就是熟悉題感。題目寫久了、練習的量多了之後,儘管當下或許無法完全看懂文言文描述的內容,也能大概摸索出試題老師想要命題的重點,選擇更貼切的答案。
而「短文寫作」就無法用相同模式以量取勝。儘管自行練習許多篇短文,也只能訓練自己在寫作時間的控制,實際上的內容好壞,是否是閱卷老師會評以高分的作品,我也無從得知。所以,在接觸老師之前,也聽過網上其他作文老師傳授速成的寫作技巧,可是在聽完幾輪的課堂後,我還是一臉茫然、無所適從,直到遇見了老師。上完第一堂課後,老師的授課教材直接被我視為寶典,因為我知道只要照著老師提點的技巧,就是真正可以幫助我如何在短時間內,迅速提升寫作能力的秘訣。從審題、了解題意到如何運用修辭方法、簡單的素材添加情感使文筆生動感人,而且適用於各種類型的題目。每每上完一堂老師的課,都能激起我的文思湧現,把當下想到的詞句先記在在筆記本裡,而這些源於自己發想的句子,因為印象更深刻所以在考場也更能靈活地應用。
2.英文:
英文在共同科目裡佔比50%,實在是一科不能放棄的科目,偏偏我的英文又是我的軟肋,前一次的筆試成績就是在英文跌了一個大窟窿。所以這次特別在英文下了很大的苦心,哪怕只是進步一分我也不想錯過拚盡全力的機會。「字彙」的部分整理出歷屆中華郵政試卷裡的所有單字,並匯集成一疊約莫30頁上下的A4資料,日復一日反覆背誦;「文法」就跟著志光老師的教材學習,同一本課本看了至少2次,除此之外,也自行購買英文的題庫書籍反覆練習。我必須承認單字靠自己努力背誦還能有所進步,但文法就得感謝老師的細心教導,協助考生在破解文法題型的時候可以有跡可循。
3.企業管理:
第一次報考時是自行隨意購買的書籍,當時的教材編排雜亂無章,所以學習得特別費力,當然成績也不盡理想。所以這次我選擇投靠老師,有上過老師課程的學生都知道,老師的教材在章節的排版上結構整齊清楚,透過老師的重點提醒幫助考生在茫茫書海中找到閱讀的先後順序,然而最廣為人知的就是老師的「口訣技巧」,這真的是幫助考生們在什麼都要背、什麼都要記的企業管理選科中得到救贖。
4.洗錢防制法:
洗錢防制法無疑就是法條考科,除了「背多分」實在沒有其他捷徑,不過在背誦的過程中,可以透過理解與實境的應用使法條融入生活,協助我們更合理的去記憶法律條例。
5.郵政三法:
郵政三法是最好拿分的科目,加上老師在課堂中會針對特定用詞加以解釋,幫助我們明白條文的原意,使我們可以更容易的將三法與生活產生連結,如果能用心跟隨老師的步調,把死板的法條讀活,考場上一定沒問題!
6.金融科技力:
這是非常新穎的考科,我想應該有不少第一次接觸的考生在學習過程中是十分崩潰的,但不用怯退,因為我也和大部分的人一樣。一開始,一邊上課一邊上網參閱金融研訓院的影片將基礎打穩,但因為考科太過新穎沒有太多的歷屆試題可以參考,而範圍又很廣泛,所以聽從網友建議購買金融研訓院的書本輔以不足之處,前前後後至少讀了3次,並利用備考期間考取金融科技力知識檢定的證照,到了這個階段,就會逐漸掌握重點,最後透過老師的考前複習注入最後強心針。
就這樣日復一日,筆試的日期也開始到數。考前得知志光有提供「模擬測驗」的機會,而且是由專業的師資整理出來的試卷,除了可以了解自己目前是否準備充分之外,也可以透過試卷的命題方向針對重點強化複習,檢視自己是否有遺漏需補強之處,更重要的是短文寫作,可以觀察自己的文筆在專業閱卷老師面前到底能不能上得了檯面,是否已精確的學以致用,綜觀上述,我毫不猶豫就報名了。
上了老師的課後,分享幾樣老師提到的重點:第一、整齊的妝容與服儀。第二、自傳與自我介紹的內容。這非常重要,我們應該在自傳資料中做球給評審,讓他們從中提問,有助於考生在對答過程更有自信。第三、熟悉郵局的作業內容與相關產品。面試題目中免不了幾題專業的問答,這時要如何表現的積極又能迅速反應便取決於考生對於郵局的熟悉程度。第四、反覆練習。不論是面對鏡子還是錄影檢視,除了對於自我介紹或回答內容的流利程度之外,表情、語調與舉手投足間應自然得體並保持微笑。
從筆試到面試,一路跟隨志光的課程訂定讀書計畫,穩扎穩打的不停練習,使我能抬頭挺胸更有自信地走進試場,成功、順利的完成這次的中華郵政甄試。
雖然我擁有全職考生在時間上較為充裕的優勢,但在備試期間,其他考生會遇到的撞牆期、自怨自艾期以及挫敗無力時期我也沒少經歷過,所以我很能體會那種焦躁與自我懷疑的感受,像是背了一萬次的單字、法條還是記不住只能垂頭痛哭時、或是當節日來臨,大夥邀約聚餐遊玩而自己只能坐在書桌前怨嘆時、甚至是對於還沒發生的落榜就先自己嚇自己陷入恐懼的深淵,這些負面的情緒反覆上演,都試圖擊潰僅存的一點點信心,不過這時,就讓自己起身上個廁所或四處走走休息一下也無妨。
我總會抬頭看看那些陳列在志光的榜單牆上,一位位早已功成名就、脫離苦海的學長姐們分享的感謝文,儘管已經看了七七四十九次,但每每經過我還是會一再地細細詳讀,期許自己總有一天也能出現在這面牆上!我認為,漫長的備考期間,除了理應熟讀考科內容讓自己擁有實力之外,精神上的心理建設也是不可或缺的重要,積極與樂觀是幫助自己最強大的助力,也唯有健全的身心靈才能以最好的姿態應戰。當思緒冷靜過後,回到座位上又是一次新的革命與開始,想著:「誰不是這樣?比我聰明、比我厲害的人都還在努力奮鬥,我憑什麼浪費時間胡思亂想。」累了就休息一下,但要記得重新出發。
很感謝這一路上幫助我的人,也很感謝志光函授課程的陪伴。考過了就會發現,其實也沒有這麼難,因為最大的阻礙往往就是自己。當我想偷懶懈怠時,就會捫心自問是否已經傾盡所有、拚盡全力?如果不是,就更應該堅持到最後一刻。想想報考初衷,是為了證明自己的價值,或是為了讓家人擁有更好的生活,還是為了改變自己的人生?背負的期許與責任,是壓力也是助力。
我希望你們無論如何都不能放棄,一次的失敗不算失敗,放棄了才是真正的結束。越是艱辛耕耘,收穫的果實也會越甜美豐碩。期許你們在揭開榜單時流的淚是甘甜的,預祝各位,金榜題名!
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起初會想考國營事業是想要週休二日且穩定的工作,當時就職單位是採排班制,而且假日還有限休的規定,也造成與家人及朋友相聚不易。當時家人有看到郵局招考的訊息建議我去試一試。
因為我是全職考生,所以一到五每天至少讀書八小時,但不熬夜,且每讀完一個段落就會練習做題目,在核對答案時,錯誤的選項一定會備註糾正,答錯的題目一定會翻課本弄明白,建議函授教材附的題庫一定要全部書寫完,並於考前再複習一遍
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