108郵局招考內勤櫃台業務考取準備心得-蔡虹雯
大學畢業前,家人就曾建議參加公職考試,但因為那時自已不想被侷限住,所以選擇到金融業上班。科技的進步,金融商品也越來越豐富,每天承受的業務壓力當然也隨之增加。而有了想重新考試的動機,在國營事業與公職考試中猶豫了許久,後來決定參加郵政特考。
碩士畢業後,我便開始準備國營事業相關考試。剛開始備考時,其實沒有非常明確的目標,也不知道自己最適合哪一個考試,因此選擇課程時,我先購買了超級函授的「泛國營事業企管業務類」課程,希望可以先接觸不同國營事業的考試科目,再慢慢找出自己比較有興趣、也比較適合的方向。經過一段時間的了解與準備後,我發現自己對郵局的工作比較有興趣,因此後來便逐漸將重心放在郵局考試上,專心準備郵局所需的科目。這段過程也讓我體會到,備考一開始沒有明確目標並不可怕,重要的是在準備過程中慢慢認識自己,找到真正想努力的方向。
由於我是全職考生,沒有另外打工,因此白天大多會到補習班讀書、觀看課程及複習,晚上則讓自己休息,不讓每天的生活都只有讀書。對我來說,這樣的安排比較能長時間維持讀書效率,也比較不容易因為壓力過大而失去動力。準備郵局考試的過程中,我覺得最大的幫助之一,就是各科老師都非常認真,也讓我在面對原本完全陌生的科目時,不會因為不知道從何開始而感到無助。
企業管理的藍天老師,對我的幫助非常大。因為過去沒有讀過企業管理,剛開始接觸時覺得內容很多,也不知道哪些是重點。如果只是自己買書回來讀,很容易讀到後來失去方向。上課後,老師會把重要觀念特別提醒,遇到比較困難或容易混淆的部分,也會再次說明,讓我們更容易理解。老師的講義整理得很清楚,也有許多練習題可以搭配,讓我能一步一步建立企業管理的基礎,原本陌生的科目也逐漸變得有方向。
郵政三法則是由韓菲老師授課,郵政三法有許多法條需要記憶,而且不同法規之間有些地方容易混淆,因此如果只是單純背誦,很容易讀完又忘記。韓菲老師會將相關法條一條一條帶著我們理解,也會把容易搞混的地方整理成圖表,讓我們更快速掌握不同法條之間的差異。洗錢防制法的品昇老師也非常仔細,會帶著大家了解每一條法規,遇到近期修改的法條,也會特別提醒,讓我們能掌握最新內容。金融科技力的曹勝老師除了認真講解課本內容,也會補充許多課本以外的新知識及近期法規。由於金融科技發展快速,相關內容不斷更新,老師的補充讓我不只是為考試做準備,也能對新的金融科技趨勢有更多了解。
英文的威廉老師也讓我受益很多。因為升上大學後很少接觸英文,許多以前學過的文法都已經忘記,剛開始準備時其實很沒有信心。老師很有耐心地帶著我們複習,再搭配大量題目練習,讓我慢慢找回英文的語感與解題方式,英文成績也逐漸提高。短文寫作的李楓老師同樣讓我進步很多。短文是我升上大學後幾乎沒有接觸的部分,剛開始練習時,拿到題目常常不知道該如何下筆。上課後才慢慢了解文章架構、段落安排以及內容如何鋪陳。老師也會整理近幾年的考試趨勢,讓我們可以針對可能的方向自行設計題目練習。尤其近年郵局短文常會出現與自身經歷相關的題目,因此我認為平常可以先準備幾個自己的生活經驗,考試時即使因為緊張一時想不到內容,也能從平常準備的經驗延伸。由於郵局的國文選擇、英文選擇與短文寫作是在同一個考科中,時間相當有限,所以平常多練習短文非常重要。超級函授每個月也會提供短文練習題,完成後可以上傳給老師批改,老師會針對文章提出建議。經過幾個月持續練習後,我從一開始不知道如何下筆,到後來能比較快速地整理文章架構,寫作速度與流暢度都有明顯進步。
我認為準備考試是一場長期抗戰,不是一天、兩天就可以完成。如果每天都把自己逼得非常緊繃,雖然看起來讀書時間很多,但長期下來很容易疲累、失去動力,甚至因為壓力太大而開始排斥讀書,心情不好時,讀書效率也會跟著下降。因此,我很感謝爸爸媽媽在備考期間沒有要求我每天一定要讀幾個小時,也沒有因為看到我休息就覺得我不夠努力,甚至還曾經帶我出去玩了十天。當時其實也會擔心自己會不會進度落後,但旅行回來後,我反而發現自己重新充滿動力,坐回書桌前時也更有精神、更願意投入。這讓我深深體會到,適度休息並不是浪費時間,而是為了讓自己可以走得更長久。不論是全職考生,或是邊工作邊準備考試的考生,都應該找到適合自己的紓壓方式,適時出去走走、運動、和家人朋友吃飯,讓自己在休息之後重新找回讀書的動力。
回頭看這段備考的日子,我覺得最重要的不是每天讀了多少頁、做了多少題,而是能不能持續到最後。考試過程中一定會遇到瓶頸,也一定會有覺得自己怎麼讀都記不起來的時候,但不要因為一時遇到困難或有些題目不熟悉,就否定自己之前所有的努力。每個人都有自己的讀書速度,也都有比較擅長與不擅長的科目,重要的是找到適合自己的方法。相信總有一天,你也會迎來屬於自己的好消息。

大學畢業前,家人就曾建議參加公職考試,但因為那時自已不想被侷限住,所以選擇到金融業上班。科技的進步,金融商品也越來越豐富,每天承受的業務壓力當然也隨之增加。而有了想重新考試的動機,在國營事業與公職考試中猶豫了許久,後來決定參加郵政特考。

一直嚮往郵局的待遇及福利,但始終沒有勇氣嘗試。然而在考量到職涯發展的長遠性以及周遭親友的鼓勵之下,最後決定放手一博,給自己一次機會,踏入未知的領域。

從前我的觀念是現在賺得多比較重要,但自從買房子後,看著三十年的貸款,改變了我的人生價值觀,覺得穩定比當下賺得多還重要,我要的是看得見的未來,不是不確定的因素,瀏覽過各種考試後,郵局可以選區且郵局形象非常正面,就決定考郵局了。

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