110郵局專業職(二)內勤櫃台業務考取心得-陳○銘(5個月考取)
去年畢業後,因就讀的是管理系,加上疫情的爆發,求職實屬不易,後續也到了職訓局上了電子商務的課程,但上完後發現這個行業並沒有想像中的美好,並不是一份穩定的工作,且業界並不友善,故決定報考穩定的國營事業,而中華郵政不但準備上簡單,更能就近上班,因此成為了我的首選。
台中志光
台中市東區復興路四段53號4樓
04-22260555
我早在九年前就萌生了想考郵局的念頭。雖然後來進入一般企業工作,但這個目標始終放在心裡,並且在職場歷練中重新燃起了考郵局的動力。只要看到有招考機會,總是把握每一次機會報名參加。這次已經是我第五次報考,上一次雖然筆試順利通過,卻因口試成績僅七十多分而落入備取。
這一路走來,雖然經歷了幾次失敗,但我始終告訴自己,不能因為一次次的挫敗而失去信心。相反地,我選擇相信——只要不放棄,終有一天,榜單上會出現我的名字。抱持著這樣的信念,我堅信,每一天的努力與堅持,終將轉化為實實在在的成果。只要願意開始,就沒有做不到的事。
這一科我其實沒有準備很多,只寫了幾篇閱讀測驗練習,建議可以參考坊間的閱讀測驗參考書,能幫助提升對文章結構的掌握和理解力。
這一科我主要只有看一些單字和文法,沒有花太多時間準備。建議平常可以多閱讀英文文章,並持續累積單字量,因為這一科比較不像其他科目能靠短時間衝刺,需要平時一點一滴的累積。
這一科是相對容易拿分的科目,我自己是以滿分為目標來準備。建議可以先把相關法條列印下來,重點不是死背條文,而是要先理解內容,再記熟裡面的關鍵字。例如「得」與「應」的用法就很重要,還有一些容易混淆的詞語、月份、數字等細節也要特別留意。透過理解再記憶,效果會比硬背來得好很多。
企管這一科雖然範圍廣,但其實讀懂之後會覺得滿有趣的,也是我滿喜歡的一科。我是搭配老師的教學進行準備,老師上課時會帶我們把每個章節的重點標記起來,還會用口訣幫助記憶,更容易吸收。每一章也都有整理出清楚的架構圖,讓我在理解內容的同時,也能將知識系統化,幫助我更快融會貫通。
洗錢防制法在113年有新增和修訂多項條文,準備時要特別注意法條的更新。建議一開始可以把法條列印下來,先通讀一遍,再將裡面的關鍵字圈起來。等讀熟之後,可以自己設計成填充題的方式,把關鍵處挖空來填寫,這樣有助於加強記憶與理解。這科同樣建議以滿分為目標來準備,只要方法正確,其實是很有機會拿高分的。
這一科是我花最多時間準備的科目。我一開始先把金融研訓院的教科書完整看過一遍,再搭配坊間整理好的重點筆記,加深理解。接著把第八屆以後的歷屆試題都練習一遍,我自己是搭配課本、三本重點筆記,再配合坊間的題庫書來複習,幫助我更加熟悉考點。 如果讀得夠熟,也可以考慮去報考相關的證照考試,進一步驗收自己的實力。另外,YouTube上有個頻道【Cheap教你金融科技力】,將課本每一章節整理成簡短易懂的影片,也很適合用來輔助理解。
筆試結束、確認有機會進入口試後,一定要提早開始準備,千萬別等到筆試放榜後才臨時抱佛腳,因為口試通常只隔一週,時間非常緊迫。
首先,要準備好一分鐘自我介紹,建議控制在 55 秒以內,避免現場因為緊張導致語速變慢或講超時。我自己是一開始先在 Word 上打草稿,再請張老師幫忙修改,也請學姊幫我看過內容,反覆調整了好幾次,務求簡潔有力又有個人特色。
對我來說,面試的準備比筆試還要困難。我總共準備了超過 100 題的常見與延伸問題,並透過與考友模擬練習反覆演練,讓自己更有臨場感。
自傳內容要清楚具體,因為口試委員常會根據自傳提問。建議內容要與郵局工作特質、動機緊密連結。
建議多花時間上中華郵政官網了解郵局業務內容,像是壽險有哪些主力商品、新推出了哪些新險種,還有「i郵箱」、「i郵購」的功能與實際操作方式,觀察並詢問代售商品,熟悉櫃員工作情境,提升面試回答的實務感,最好自己實際去郵局跑幾趟,觀察目前有哪些代售商品,甚至可以詢問櫃員相關業務內容,幫助自己建立實務印象,未來在面試時更能貼近工作情境來回答,例如:「如果我是櫃員,要怎麼向民眾推廣這些服務?」
郵局考試的路雖然不容易,但只要保持信心與堅持,持續累積準備,每一次努力都會為你靠近夢想踏出一步。希望我的經驗分享能為正在努力的你帶來幫助,加油!
去年畢業後,因就讀的是管理系,加上疫情的爆發,求職實屬不易,後續也到了職訓局上了電子商務的課程,但上完後發現這個行業並沒有想像中的美好,並不是一份穩定的工作,且業界並不友善,故決定報考穩定的國營事業,而中華郵政不但準備上簡單,更能就近上班,因此成為了我的首選。
除了相信中華郵政公司的教育訓練非常的紮實以外,在中華郵政公司能夠學習到更多的專業基礎以及專業知識,給自己一個學習成長的機會。 更重要的是能夠進中華郵政公司上班,不僅是心目中已認定的公司,更實現了母親希望我能夠在郵局上班的期望。
加入志光後,我覺得設備很新、教室環境很舒適,且各科師資都不錯,老師解說的都很詳細,以及一些口訣來讓我們更好去記住,課程內容更好吸收,回家再稍作複習後更能讓印象深刻,另外還有二試的口試課程,志光有特別安排此課程對於考生真的幫助很大,整本講義都是老師歷年來整理可能會被問的題目,以及面試相關細節注意事項等等,讓我在口試現場的發揮不會緊張,並表現出最好的一面給評審們看
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