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退除役軍人轉任公務人員特考考取心得

108退除役特考三等人事行政心得-張○崴(1年考取/第2名)

108退除役特考三等人事行政心得-張○崴(1年考取/第2名)

1年考取/第2名

#人事行政#退除役特考

點閱:529

一、考試動機:
我大學時就讀國防大學中正理工學院資訊科學系,是所軍事學校,因此畢業後至少需服役10年,與國家之間的行政契約才算完成。雖然職業軍人也是份鐵飯碗的穩定工作,但我在這10餘年來的軍職生涯裏,深刻覺得自己並不是很適合這份工作,在服役期間也常有10年役期服完就離開軍隊的打算,當初也有不少的長官、學長姐、同事們也時常跟我說:「就堅持下去嘛!再做個10年,加起來20年,就可以領終身俸一輩子,雖然不能保證下半輩子能變成富翁,但維持基本生活是沒甚問題的。」、「雖然軍中環境不好,官僚氣息濃厚,但為了生活,就咬緊牙根撐下去嘛!幹嘛要跟錢過不去呢?」、「外面的工作不好找,你真的準備好了嗎?」當初很多人對我這種已經服役10年,將人生20~30餘歲這段最精華的時光都奉獻給國家了,現在已經做了一半卻想打退堂鼓,這樣的想法真的很傻,但當時的我卻認為:「人生在世,並非只是為了追求財富,而是要讓自己活得精彩、快樂。」因此最後我還是選擇了退伍,於106年7月離開軍中,服役時間整整11年。

但自我退伍之後,到外面去找工作,真的應驗了先前長官、學長姐、同事們對我的叮嚀,工作真的不好找,由於我本身是學資訊的,因此找的工作多半以科技產業為主,但由於產業界競爭激烈,多半都以有相關工作經驗,能做為公司的即戰力角色,才有被錄用的可能。而我過去的工作經驗都是在軍中服役,在求職上自然很難被認定是有相關經驗的。加上我也並非大學剛畢業的社會新鮮人士,而是已經30幾歲的人,因此要人家重零開始培養你,真的是不太可能的。後來為了讓自己擁有一技之長,以便能找到滿意的工作,我又花了半年時間到勞動部桃竹苗分署參加職訓,職訓中心的老師們都很親切,也非常認真地教學,加上有了先前求職不順遂的挫折,讓我燃起了動力,因此這半年來我非常努力地學習,最後也以第1名的成績結訓,雖然結訓後有找到工作了,當初原本也有想去做。但在我簽下工作契約前,腦海裏浮出了一件事,就是在106年7月退伍的那一天,到桃園榮民服務處辦理榮譽國民證時,遇到處裏的一位也是軍職退伍的組長,以他個人經驗很熱心地為我解說了一項「退除役軍人轉任公務人員考試」,應考對象為具退除役官兵身分,且領有榮譽國民證者。因此在考試上我是符合應考資格的,但這項考試有個較為特殊之處,就是2年才舉辦一次,上回是106年舉辦,那麼下回便是108年了,心想我前陣子能靠著自己努力,以第1名成績結訓,這次距離考試時間還有近1年時間,為何不能督促自己再努力一次,考到了就是國家公務員,工作終身受到保障,無須像在產業界工作,除了要面對現階段的各種工作挑戰,還需時時面臨中年失業、另謀出路的不確定性挑戰。在諸多因素的考量下,加以先前也遇到了一位軍校同學,於106年以優異成績考上退除役特考,在其鼓勵下,我毅然決然地投入國考行列。

二、心路歷程:
在我投入國考時其實當初壓力是滿大的,因為一方面自己並非本科系(法律、公共行政)出身,一切等於是又要從零開始,另一方面退除役特考2年才舉辦一次,如果我108年沒能上榜,不就要再等2年時間,跟補習班大多數考生相比,我已經30幾歲了,我還能有多少個2年可以耗?同時在網路上也常有人以「萬年考生」自我解嘲,我也心想自己毅然決然地投入了國考行列,到底要花多少年才能圓夢呢?當初的我甚至連報名哪一類科都無法決定,但因先前種種經驗的驅使,使在我面臨抉擇上產生困難時,會轉而向他人諮詢意見,於是在試聽補習班的第1堂課時,我就主動向老師請益,老師也回覆說「要以自己有興趣的類科為主,否則很快就會想放棄、換跑道。」因此我參考了各項類科的考試科目後,決定選擇人事行政,因為一來考試科目自己很有興趣,二來如果將來從事人事行政業務,所辦理的都是攸關機關內同仁權益業務,如果事情都能處理得好,大家都會為你豎起拇指按讚,接著就報名了108年人事行政三等保證班。
在全職準備考試的這一年裏,雖然我並非相關科系沒有甚麼根基,一切等於是從零開始,但我想補習班每年上榜的人那麼多,難道上榜的人都一定是本科系出身的嗎?實則不然,世界上沒有任何事情是永遠學不會的,努力與堅持是可以改變一切的。因此我除了督促自己只要有課就一定要來上課外,哪怕是再基礎不過的國文(作文)課、投資報酬率非常低的英文課我也全程參與,如果上課時間剛好我有事沒辦法參加,定會再一週內找時間補視訊課程,以便自己能夠完整地將老師上課筆記抄下來,另外我也有準備錄音筆,每堂課都有錄音,晚上回到家時就整理筆記、錄音檔,因此在考試資料的彙整上,我準備的是相當齊全的。
同時因為我報名的是面授班,上課時間在平常日時多半是晚上授課,假日時白天、晚上都會有,有時甚至從早上到晚上連上3堂課,回到家時一天已經過去了,還曾經桃園、中壢兩地跑,由此可見補習班非常用心,目的就是要把最完整的一套全程交給我們。除了上課之外,剩下的時間,我都是在圖書館渡過,起初時自己還有些懶散,每天睡到自然醒才上圖書館,但後來在補習班認識了一位同樣考人事行政的朋友,之前在銀行工作,年紀大我幾歲,他非常努力,每天圖書館開門,他幾乎都是前幾名來報到的,他也常跟我說:「我年紀比你大,我都不怕與年輕人競爭考試了,你才30幾歲沒甚麼好擔心的,國考靠的是努力與累積,學歷背景並非絕對。」因此我也受到了激勵,每天定會設鬧鐘督促自己早起,接著就與那位朋友一起上圖書館讀書,如果晚上有課,就準時去上課,如果沒課,我們幾乎都是待到最後一刻,直到圖書館閉館趕人為止。
三、補習班的幫助:
當初投入國考時,除了不曉得該選擇哪一類科外,對於要報名哪家補習班我也四處諮詢曾經投入國考的朋友,多數朋友也都說,如果有心想投入國考行列、快速上榜,一致推薦每年榜單都戰績輝煌的志光補習班,且因我家住中壢,本身較習慣上面授課程,因為一來有問題可以即時向授課老師請教,二來也能認識些同樣有心想考試的朋友,大家一起組讀書會、討論,志光補習班在這方面的提供都十分完善,除了桃園、中壢2地都有面授課程,而且不定時還會聘請專家來開講座課程,針對近期所探討的新聞實事、修法、大法官解釋等,並分析其中可能的考典,提供給學生,因此如果同學們能跟著老師的腳步,並督促自己回家後一定要在3天內複習,確實把書讀熟,有問題就勇於提問,相信每位老師都會很熱心地協助你快速上榜。
以下為個人2次參加考試的成績,初次上考場(107年地方特考)練筆時還真的經驗不足、十分烏龍,甚至有科申論題還因將紙對摺後寫錯頁,以致於成績不佳,但還是建議各位還在準備考試的同仁,尤其是完全沒上過考場的新手,不要排斥每回可以上考場練筆的機會,因為當你有了初次上考場的經驗後,之後也就能習慣考試模式,期間也包含了如何有策略性地將時間分配在每題選擇、申論題上,讓你的時間分配獲得最理想的成績;同時當你每次接到成績單時,務必細心檢討,如此就能從各科每題申論題所得到的分數,瞭解下筆要寫到甚麼樣的程度、篇幅應控制在多少,才能讓閱卷教授給你滿意的分數。就以個人的考試經驗,因為有了初次上考場的前車之鑑,第2次上考場時就不再犯同樣的錯誤(寫錯頁),加上志光補習班完整的課程設計、每位優秀、教學經驗豐富的老師完整授課、考前猜題,讓我的成績在2次考試整整進步了15分。
1.成績進步情形:
(1)107年地方特考(初次國考):
國文:61(作文32/公文11/測驗18)
法學知識與英文:48
行政法:55(申論3+16/測驗36)
行政學:49(申論2+15/測驗32)
現行考銓制度:20(申論5+3+7+5)
各國人事制度:33(申論2+1+15+15)
心理學(包括諮商與輔導):46(申論7+15+18+6)
民法總則與刑法總則:21(申論7+6+4+4)
總成績:40.77(桃園區錄取分數60.97)
(2) 108年退除役特考:
國文:59(作文32/公文11/測驗16)
法學知識與英文:64
行政法:67(申論20+5/測驗42)
行政學:62(申論14+14/測驗34)
現行考銓制度:71(申論16+18+21+16)
各國人事制度:52(申論12+18+14+8)
心理學(包括諮商與輔導):31(申論6+19+3+3)
民法總則與刑法總則:43(申論7+10+14+12)
總成績:55.77(錄取分數52.83)(排名:2)
2.各科師資暨準備方式:
(1)國文(林老師):
國文這門科因範圍太廣,大多數考生會選擇放棄,當然我在這門科也多半是吃老本;但由衷地呼籲還在與國考奮鬥的考生,若您有心想上榜「任何一科都是不能有放棄的念頭」,哪怕是只有占20分的國文選擇題也都是如此,因為國考會發生的種種情形真的很難說,誰也無法預料,如果真的因選擇性的放棄,最後以零點幾分的差距又要再考一次,雖然分數差距已經極小,但誰也不能保證下回考試一定會上榜。因此雖然時間有限,我多半也是靠以前國、高中的底子應付考試,公文則是靠我之前軍職時曾任行政幕僚、辦理公文的經驗應對,但最根本的國文的作文、公文、測驗題加起來10堂課,每堂課我都有到課,所以在此建議各位考生如果認為國文這門科投資報酬率不高,可以多利用補習班提供的資源,在課堂上聽老師的複習可以讓多數考生拾回以前的記憶,另外公文的格式在考前一定要背起來;作文因占分最多,建議平時能多記些名言佳句、古今中外良相名將的嘉言懿行及歷史故事,寫作文時若是有你覺得非常不錯的句子,建議可以善用「引號」將它框起來,讓閱卷老師在非常多的試卷裏,短時間內發覺你的文章非常有特色,甚至是他之前都沒看過、聽過的,試想一位閱卷老師如果從改你的考卷時,從中也能獲取到新知,他也一定會給你滿意的分數;至於測驗題部分,除了上課要好好聽老師解說,平時可以拿考古題練習寫一些,藉此獲得些答題的sense,考試時比較能快速選出正確答案,為後面的公文、作文增加寫作時間。

(2)法學知識與英文:
A.憲法(韋老師):
老師於課堂上會幫我們整理架構,然後很認真地講解,尤其是重要大法官解釋的部分,真的得很用心地研讀,另外老師還會額外製作圖表,幫助我們記憶,最棒的地方是老師還會在課堂上以他個人過去求學、準備考試的經歷,激勵我們努力向上,所以非常推薦來上老師的課。在準備憲法這門科,我上完課後,會將老師課本上劃記的重點先讀一遍,然後寫後面老師幫我們整理的題目,考試前再將老師幫我們整理的圖表再熟記。
B.法學緒論(陳老師):
法學緒論這門科範圍一樣非常廣,只要與法律相關,甚麼題目都可以考出來,因此投資報酬率並不高,但呼籲各位考生還是不能放棄,如果真的覺得時間不夠用,那麼這一門科就選擇最根本的方法,來跟課、善用補習班的資源,在課堂上老師會以帶題目的方式,增加我們的法感。這門課我的準備方式除了跟課外,並練習考古題,到了考試前再將老師總複習課時幫我們整理的重點再看一遍。
C.英文(劉老師):
英文這門科與以前考大學一樣,不單是範圍廣而已,對於每位考生來說應該是完全沒有範圍的一科,因此我對這門科的準備方式也是選擇來跟課,課堂上老師的上課方式十分活潑,且舉例生活化,容易引發我們對英文的興趣,另外個人建議可以去買本國考常用的英文單字書籍,餘暇時間就翻翻,增加個人的單字量,因為國考時多數考生對於英文這門科會選擇用猜答案的方式應對,看看自己的運氣好不好,之所以會如此,很根本的原因就是題目裏太多字都看不懂,當然我也不例外,每回考試時看到英文題目時也倍感頭痛。但在這次考試時,因前面的憲法、法學緒論題目寫得比去年考地方特考時快了一些,因此多了一些時間,所以我就試著把文章認真地讀完一遍,初步瞭解文章大概再述說甚麼,接著再從每題答案中回頭找文章的線索,這次運氣算不錯,英文20題裏我答對了一半。

(3)行政法(林老師):
行政法林老師實在是太強了,專業到法條在課本哪一頁都背起來了,而且敬業精神令我們由衷感佩,每次上課時都提早到改我們的作業、寫板書,板書不僅寫得快,字又工整且架構分明,授課時更是全神貫注,講解認真、仔細、淺顯易懂,將行政法這門看似無味、八股的科目講解得令我們感到興趣,不僅如此,每堂課後老師都會留下來為我們解答問題,直到補習班關門為止。另外老師還會針對近期的大法官解釋、最高行政法院聯席會議決議、著名學校的研究所入學考試題目額外整理成講義給我們,並以個人親身、教學經歷適時地激勵我們,來志光能上到老師的課,真的只能以「三生有幸」來形容。對於行政法這門科的準備,每堂課後我會將老師於課本上劃記的重點、法條複習1~2遍,另外我有額外買老師的測驗題、申論題題庫書,每複習完1個章節,就寫測驗題題庫書,蓋起答案測驗自己瞭解了多少,有問題於下次上課時務必帶來補習班請教老師,或是與同學們討論;至於申論題的部分針對老師上課所提的重點考題,尤其是近5年的考試熱點,我會將其寫成作業交給老師批改,如該題目能拿到20分以上的分數,我會將其收錄至筆記內,以便下次複習。考試前將老師總複習課時再次叮嚀的重點(包含法條)、大法官解釋、最高行政法院聯席會議決議及考題再次熟讀,以有效掌握各個考典,另外也呼籲各位考生務必將行政法這門科熟讀,因為課本的內容在憲法、法學緒論裏也有考出來的可能,所以行政法這門科投資報酬率是非常高的。

(4)行政學(程老師):
老師的上課特色是會列舉生活實例引導我們進入行政學這門學科領域,另外老師會針對申論題的大小標編授成口訣方便我們記憶,同時老師的課本內容非常完整,如能將老師上課劃記的每個重點都讀熟,基本上可以應付各種測驗題型。因行政學這門科其涵蓋領域非常廣,且偏重於理論,因此申論題部分我會以老師給的以及自編的口訣將重點考題的大小標題記起來,這些都是考試時寫申論題的題材,另外選擇題的部分我有買老師的題庫書,每上完一堂課,就拿題目來寫,對於錯誤的題目,除了用紅筆標記,更要看書本上的正確解析,以瞭解自己還有哪個部分還不熟悉。考試前針對老師的總複習教材及近5年考古題再次研讀,以使自己能有效掌握近期考試熱點。

(5)現行考銓制度(金老師):
老師上課時會很認真地寫板書,幫我們整理的筆記非常好用,而且上課時講解非常認真並舉實例加以說明。現行考銓制度課程內容都是有關於公務員的各項法律規定,其法條非常繁複,光是一本考銓法典其厚度就超過我們的小六法,但老師上課時會幫我們劃記重要、必背法條,另外還會以關鍵字的方式教我們如何將如何背誦法條,即使背不太起來,也能以關鍵字切入重點,將閱卷老師想要看到的內容寫出來,因此建議各位考生如想在這門科獲取滿意的成績,重點法條一定得熟記,因為法條一旦寫了出來就佔很大的篇幅了,而且也能讓閱卷老師覺得你是有讀書的。對於這門科的準備方式,我有額外買本題庫書,並練習近5年考古題,反覆研讀,熟記其中的大小標題、用到的法條,考試前將老師的總複習講義重點再次複習,這次很幸運地,考試的4題申論題裏,老師平時上課時幫我們整理的筆記、總複習講義裏就考出了3題,我的成績與去年地方特考相較之下,整整進步了超過50分,成為了我這次的上榜關鍵。

(6)各國人事制度(郭老師):
因為這門科牽涉到世界各國的人事制度,所以可說是甚麼樣的題目都能考出來,因此老師上課時除了幫我們整理架構外,其它的時間就是帶我們觀摩歷年常考的題目,因此課堂中老師常提到的關鍵重點,這便是每位人事行政考生的基本功,一定要將其內容如同歷史故事般地瞭解其內容後,再去記關鍵重點。由於各國人事制度是一門學科而非法科,因此重點在於理解,而非硬記,否則讀起來會除了會十分吃力,更是毫無效率可言;再者,由於牽涉的國家非常多,在此建議各位考生主要還是以英、美、法、德、日等5個先進國家為主軸,其它的國家有時間再去研讀,否則真的會讀不完。這門科我有額外買本題庫書,並以老師上課所講的重點為主軸,練習近5年考古題,平時及考試前都反覆複習,考試時先仔細審題,將大小標題先寫在試題上,作答時再針對各標題及順序寫出其內容。

(7)心理學(包括諮商與輔導)(蔡老師):
老師上課幫我們整理的筆記非常好用,而且字寫得非常工整,心理學這門科著重於各個學者所提的理論,因此老師上課常提到的學者及其理論重點、實驗研究一定得熟記,這門科我有額外買題庫書,並練習近5年考古題,平時及考試前都反覆複習,雖然這次考試我的成績並不理想,單其中的4題裏也有得分較高的1題,得分的關鍵就是以心理學家所提的理論來解釋題目問得內容,而非以個人觀點來寫,否則拿到的分數會很低,即使學者的理論能寫出來,但還要合理化,否則也沒能拿到理想的成績。另外建議各位考生們對於如同心理學這種完全考申論題的科目,一定要妥慎地做好每題答題時間的策略性分配,否則會如同我這次考試一樣最後因時間不夠而措手不及,當然成績也不甚理想,最後只能靠其它科成績來補救。

(8)民法總則與刑法總則:
A.民法總則(慕老師):
老師上課時會舉滿多生活實例,藉由不同的情況,來解說各種適用的民法條文,同時會幫我們勾選必背法條,這個我們一定要背,否則考試時會寫不出任何東西。另外民法總則的答題方式還得融入各家學者的學說見解,進而找出其中的爭點,才有機會獲得滿意的分數。對於這門科我有將老師勾選的必背法條整理成檔案,平時及考試前有時間就拿來背誦,另外也有買題庫書,練習寫近5年的考題,但因這門科我個人著墨的時間並不多,因此成績並不理想,所以建議各位考生要多從法條著手,在考試時才有題材可以寫。
B.刑法總則(周老師):
老師上課十分幽默、詼諧有趣,將刑法總則這們課講得十分有趣,並常列舉生活實例,讓我們對刑法更有興趣。刑法總則同樣地在答題時也得融入各家學者的學說見解,而且學說見解比民法總則更多,進而找出其中的爭點,才有機會獲得滿意的分數。對於這門科我有將重要的法條整理成檔案,平時及考試前有時間就拿來背誦,另外也有買題庫書,練習寫近5年的考題,在此呼籲各位考生這門科在答題時務必將刑法三階段寫下,即「(不法)構成要件(該當性)」、「違法性」及「罪責」,並探討其中的「因果關係」,才有機會獲得應有的分數。但因這門科我同樣地著墨時間並不多,因此成績並不理想,所以建議各位考生應多從法條著手,然後便是以各家學說見解,找出其中的爭點,才有機會獲得滿意的成績。

四、給考生的建議:
1.正常生活作息:
國考這條路是非常艱辛的,但所謂「休息是為了走更長遠的路」,因此在讀書之餘也應讓自己維持正常的生活作息,切忌操之過急,為了短時間上榜每天只睡幾個小時,如此一來隔天就會沒精神讀書、上課。另外在準備考試的這一年裏,每週我會安排一天時間上健身房運動,以舒緩個人筋骨,維持健康的身體、保持愉快的心情會讓考生們對於考試更有信心。

2.累積正能量:
所謂的「累積正能量」其間牽涉到的事物十分廣泛,對於我個人而言,在準備考試的這一年時間裏有時也會到廟裡祈福,希望能獲得神明的保佑與加持,會如此說當然也不是鼓勵每位考生們一定都要有信仰,當然個人的努力才是上榜關鍵,但俗話說:「三分天註定,七分靠努力。」在準備考試的這段時間裏,我真的有所體悟,所謂的「累積正能量」首要條件是你本身已有充分地努力,道理很簡單,倘若一位考生不願好好讀書,整天只是到廟裡祈福,祈求神明保佑,如此不論是哪尊神明都幫不了他,因為不管考出甚麼樣的題目,他都不會寫,也因此沒有上榜的機會。但相對地,今天如果你已經有了充分地努力,且願意秉持著「累積正能量」的態度,願意主動地去行善,於他人有困難時願意伸出援手,就有「可能」應驗了所謂的「三分天註定」。如我今年過年時與家人到南部拜訪親友,順道至附近擁有悠久歷史的廟宇祈福,其間我也有寫許願卡,上面除了寫著「希望能上榜」的字句,另外我並沒有寫上榜後會捐很多錢給寺廟,而是寫著「上榜後願意幫助更多人」,所謂「心誠則靈」這次真的就應驗在我身上了,這次考試時遇到了滿多題目我都有看過、都會寫,當然不瞞任何人,我在考試前當有人有困難求助於我時,只要是我幫得上忙的,我都很熱心地伸出援手,因此我更加地體認「當我們不願好好讀書時,不論是哪尊神明都幫不了我們,因為不管考出甚麼樣的題目,就是都不會寫;但相反地,當我們已有充分地付出時,且適時地行善、幫助他人,為自己累積正能量,神明有可能願意為你加持,讓你有機會上榜。」

3.堅持上榜信念:
準備國考對於每位考生來說都是非常艱辛的,要讀的書很多,範圍很大,怎麼也讀不完,記得有次在上行政法時,課堂中林老師為我們說些鼓勵的話,其間也說道:「國考的要讀的書非常多,不管是誰都讀不完,即便是每年的榜首也一樣無法讀完;因此就是在比看誰讀得多,看誰忘得少;每位考生會準備多久才能考上,這沒有一定的標準,但最重要的是你每回準備考試時,都要很認真地面對它,這樣你就有機會了。」當時聽了老師的一番激勵後,其間的「認真」很明顯地就是要有「堅持上榜的信念」,因為「堅持」會讓你擁有一種「既然他人可以做得到,我有何不可呢?」的信念,因此你會很積極努力地面對考試,能做到這一點,其實你已經勝過很多考生了。

五、結語:
在準備考試到放榜接獲錄取通知書的這一年時間裏,感謝志光每位授課老師的用心教學、補習班每位工作同仁為我們訂購書籍、印製講義及各項行政支援工作;感謝以個人考取經驗,鼓勵我參加國考,並教我準備考試方法的同學-坤辰、每天與我上圖書館讀書,不斷告訴我一定會上榜的同學-昭慶、上考場時不斷提醒我努力將試卷寫完的同學秉登,也很高興上述的3位同學都如願上榜了。最後要感謝我的母親在我準備考試的這段時間裏,在食、衣、住、行等生活起居上為我打理的一切,使我更能專心地準備考試,在接獲錄取的榜單時,最高興的就是我的母親。總而言之,要感謝的人實在太多了,因此我很用心地寫了這份考取經驗分享,希望能有機會幫助更多考生一起上榜,讓您周遭的親朋好友將來有這份榮幸分享您的上榜經驗,曾經在許願卡上寫道「上榜後願意幫助更多人」的我,今後將秉持這份信念,將個人心中的感謝回饋於社會,讓社會更能充滿和諧。

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