中華電信從業人員考取心得

一、準備考試背景

研究所畢業後，先後做了兩份工作，但工作性質需要經常性出差，雖然剛開始很有新鮮感，但工作花在通勤時間太長，漸漸覺得疲憊，加上疫情爆發，讓我下定決心辭掉工作，專心準備國家考試，而中華電信簡章公布和考試時間只相隔一個月，但是因為考科少，所以非常適合短期衝刺應考，加上在就學期間有念過相關科目，所以決心朝中華電信邁進。

二、選擇函授的原因

使用函授學習最大的好處就是時間彈性，可以彈性調整學習時段，不用說一次就一定要上多久的課程，而是能夠視自己情況而定，此外當我學習到某個章節的某個觀念難以理解，我會先暫停課程進度，反覆觀看理解、並能夠在當下做好筆記再繼續撥放下一個段落。選擇函授相較於選擇面授課程可以省下通勤時間，另外選擇函授也不用擔心有問題時無人解答，只要在超級解惑王裡面提問，就會有老師幫忙解答，非常便利。

三、各科準備方式

英文
中華電信英文難度，明顯高於其他國營考試，建議可以先把歷年考古題拿出來做，單字的部分我自己準備方式是每天從高中英文常用 7000 字解析這本書中堅持要背幾頁的單字，堅持每天都要碰英文，後來有使用之前有人推薦的Quizlet，裡面有許多整理好的單字卡，能反覆測驗；文法部分則是透過函授英文題庫班聽老師講解每題文法要點及常考的文法類型。

管理學
管理學準備方式因為之前在其他國營考試有買教材，加上此次有購買函授，所以複習的時候，我主要以老師的企業管理-毅卡通為主，先建構每章節的組織架構圖，並配合函授了解每章節的重點，每一章節結束後作筆記並嘗試著自己默寫出來，好處是掌握每章節的知識點並加深印象，對申論或是選擇都會起到關鍵的作用。

配合函授的題庫，親自做過、訂正，也會盡可能了解出現在選擇題中的每一個選項是什麼、其他選項錯誤的原因。有可能這次出現在選擇題，下次就考在申論題了，就算沒有出現也把它當作是補充知識，或許在其他國營事業的考試中可以派上用場。至於申論題的部分準備方式是透過之前歷年來國營事業有出題的去做準備。

行銷學
行銷學與管理學我認為有部分是有重複的，所以在準備管理學的同時，有一部分行銷學的觀念也同時具備，此外就是跟著函授中老師行銷學每章節的重點與架構圖整理，並輔以題庫去準備，並把重心著重在可能出現的申論題部分，手寫申論題，反覆練習。

四、中華電信面試

筆試成績出來後，不到一週就是面試，因此準備時間非常短，面試題目主要分為兩部分，一部分為與中華電信產品服務有關的問題；另一部分為與自身有關的學經歷。

(一)自我介紹

口試前一分鐘為自我介紹，我是先擬草稿並反覆背誦目標在一分鐘內結束，內容主要是精簡扼要地向口試委員推銷自己，介紹個人特質外，也著重於自己有何優勢，能為公司貢獻什麼，因為本身有工作經驗，所以也有簡單介紹過往工作經歷。

(二)口試

口試問題包括中華電信產品推廣、個人經歷，以及為什麼想要來應徵中華電信，以下是本人面試時被詢問到問題。

1.為什麼想報考中華電信？

2.會針對履歷上空窗期進行詢問。

3.了解中華電信產品嗎？了解的話你會如何推廣與目標客群為何？

4.針對過往工作經歷詢問證照，結合中華電信現有產品，如何促成一個專案？

五、心得

從離職之後就開始全職考生的生活，說實話有很多的茫然和壓力，漫長的各種國營考試、準備過程中到放榜的長時間等待，那滋味若不是親身體驗，實在難以理解。漫長的準備裡，本身會兼顧學習與娛樂，狀態不好時，會適當放鬆再回過頭K書。堅定目標，認真努力，一定會迎來成功的那天！

最後也真的很感謝一路上支持我的爸媽，讓我能專心準備考試！希望看完這篇上榜分享的你可以如願以償，也祝願所有考生都能早日上岸，考試順利！