107郵局招考專業職(二)內勤櫃台業務心得-郭怡欣
因為工作內容的關係,時常需要加班,下班後幾乎沒有自己的生活可言,希望能有一個穩定上下班時間的工作,再加上有家人朋友於郵局服務,所以便決定投入中華郵政的考試。因為是第一次準備就業考試,再加上不知道郵局何時招考,所以選擇直接購買【超級函授】的課程
 
台中志光
台中市東區復興路四段53號4樓
04-22260555
在現今繁忙急促的生活步調中,對於脫離單純求學階段的我,想好好備考卻總是心有餘而力不足。這是我第二次考郵局內勤,上一次是在去年一月,那時候是全力準備考試,但是只有看參考書以及刷題目,所以可能準備不足,筆試成績低於標準一分,與複試失之交臂。為了順利錄取郵局內勤,我報名超級函授課程,跟隨課程的步調,按部就班準備,最終我如願成功上岸。
今年我找了一份兼職工作,一邊打工一邊準備考試,並且利用薪資買了志光的課程,準備時間大約七個月。接下來我將按照考試期程,分享我自己對於各階段的小建議。
首先,第一階段是考試內容的準備。建議在公布考試日期前就開始唸書,可以「年度班」,這樣就不用擔心課程時間有限制,直到考試前都是可以自由閱覽。提早準備的好處是比較沒有時間壓力,因為郵局考試日期公布後通常會在三個月內開始考試,時間會相對倉促,若是沒有時間壓力,就能更好的吸收課程上的內容。
關於考科,要先知道加權分數的計算:國文及英文佔全部的百分之三十,專業科目兩科各佔百分之三十五,所以這六個科目可以說都是一樣重要的。基於這個加權比重,要妥善分配時間在六個科目上,不能只專注於某些科目,然後還要根據自己學習的狀況,動態調整所分配的時間。
國文以及英文兩科比較看重日常的累積,除了吸收老師挑選的重點,平時也可以再做一些額外的練習。像是我有買一本高中學測等級的英文單字書,我會把單字抄在小筆記本上帶去上班,有空的時候就能背誦,並且要求自己兩天背四十個單字。短文也是重點,雖然只佔該科考試成績的三十分,但千萬不能忽略,這是國文及英文考科拿分的關鍵,當大家選擇題的分數都差不多時,短文的三十分就是分高低的重要因素。課程中每個月都會出短文的練習題目,盡量都要配合完成,練練手感之外,也能讓老師指導怎麼寫會更好,覺得不夠也能請別人出題。
(1)郵政三法、洗錢防制法:
這兩科都是法律條文,雖然無聊枯燥,但是這兩科是我覺得最容易準備的科目,一定要花時間弄熟,這些考試題目是穩定拿分的關鍵。
(2)企業管理、金融科技知識:
這兩科的內容比較多,金融科技知識又容易改版,所以需要花比較多的時間準備,建議先六科同時加強打好基礎,等到兩個法規科目讀得差不多了,再全力衝刺企業管理及金融科技知識兩科。另外,建議可以購買金融科技知識力的原書搭配課程觀看。
總之,志光的老師都很優秀,先配合課程,整理自己的筆記,再做針對性的加強,以及不斷的練習題目,練習題目時要注意法規的過時與變更,如果擔心做的題目不合時宜,可以參加題庫班,讓老師協助。
第二階段是考試報名、考試臨場發揮、考試後的安排。如果你不是像我一樣想留在高雄,而是能考慮其他縣市的話,報名可以依照錄取人數來做判斷,選擇上榜率高的。在名額相同的情況下,南部比中北部難考、六都比其他縣市難考,也可以結合去年的錄取人數及上榜率來做判斷,選擇最適合自己的。
另外,如果對自己的體力有信心,也可以考慮報名郵務處理,雖然加考一科體試,但報名人數會下降蠻多的,上榜機率也會跟著提高。只要好好練習體試,甚至還能幫自己加上不少分數,像我的體試分數剛好彌補了我面試的低分。
考試當下就是保持平常心,相信自己的努力會有結果,考前準備的越充分,考試自然會越有信心。國文及英文這科,因為要寫短文,會比較有時間壓力,建議寫完選擇題簡單檢查畫卡有沒有缺失,隨後馬上開始寫短文,寫完有空再檢查題目內容。其他兩科考完因為不能提早交卷,所以不如多檢查幾次。
考完隔天就會公布答案,建議大家都要上去對答案,大概了解一下自己的分數,比對去年進入二試的標準,如果有機會高於標準就要開始準備複試內容。因為放榜後距離複試只有大概十天,要準備各項資料、自我介紹、自傳,如果怕時間太趕,可以對完答案後就慢慢準備。我自己因為要考體試,所以有報名健身房的課程,希望能提升自己的表現。也有上網搜尋郵局面試的相關心得分享,讓自己了解面試的運作是什麼樣的情況,這樣放榜後才不會手忙腳亂。
第三階段是初試放榜後、複試、最終放榜。在知道自己進入複試後,要馬上開始準備各項資料,自傳在初試前應該就會寫好了,所以只要準備一分鐘的自我介紹,以及應對考官提問的擬答。自我介紹盡量不要跟自傳內容太同小異,要想方設法讓面試委員印象深刻,並且背誦清楚。提問的內容大多會從自傳、自我介紹上發想,所以在準備擬答時,可以請他人根據自己的資料來做提問,也可以參考網路上前人的經驗,準備的問題越多越好,然後就是依照自己的邏輯大概記起來,問題的答案沒有最佳解,能夠通順、有組織的說出自己的想法即可。
考試日期通常是周末,雖然簡章會寫兩天,但是通常會依照分配,一天內完成面試以及體試,如果被分配到下午應試,早上搭高鐵上去也來得及,但我怕舟車勞頓會影響自己的發揮,所以我前一晚是住在台北,時間抓的充裕一點,會比較沒有壓力。穿著就一般正式服裝即可,不會加分,但也不要穿得太邋遢反而被扣分了。面對委員一定要有禮貌,可以的話盡量面帶微笑、保持自信,你要先說服自己本身是個優秀的人才,才能夠成功說服面試委員。如果出現自己沒有準備的題目,也不要表現得很慌亂,想個幾秒,把自己知道的內容說出來,然後嘗試連結自己準備的擬答,千萬不要不回答。儀態要注意,音量要大聲,這樣面試分數自然不會太低。最終放榜後,如果是正取,郵局會依照名次準備分發,但是時間是不確定的,所以可能會有空窗期,這部分要注意。
機會是留給有準備的人,成功是留給最堅持的人,要相信自己的努力澆灌終將會化作甜美的果實,撐過這段痛苦歲月,就能快樂收穫,祝大家都能成功上岸、金榜題名!

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畢業於嘉南藥理大學運動管理系,從小就是體育生不喜歡坐在教室裡上課,國中的班導還是很要求我們的課業成績,所以還是被逼著讀書;出社會後,沒什麼目標,在朋友的推薦下去機場從事體力活的工作,過了一兩年覺得這個工作不是我以後想要的生活也不可能做一輩子,覺得我還年輕應該要有更多的選擇,而不是工作選擇我,因而開始尋找有哪些考試是我能在這一兩年內半工半讀考上的,後來發現郵局的工作時間比較固定,也能選擇離家近的地區。

大學期間,我曾一度對未來感到非常迷茫。當看著身邊同學一個個找到方向、實習或準備研究所時,我卻遲遲找不到屬於自己的一條路。正是在這樣的迷惘中,我開始認真思考自己想要過怎樣的生活─穩定的工作、有保障的未來,成為了我心中最迫切的目標。

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